Politique de Confidentialité du Site Web Userway

Bienvenue sur UserWay ! Nous sommes ravis de vous compter parmi les visiteurs de nos sites Web, https://userway.org/ et https://fixmycode.ai/.  En tant que membre de cette communauté de sites Web, nous voulons nous assurer que vous vous sentez en sécurité et respecté. UserWay est une société de Privacy By Design, et nous partageons de manière responsable et transparente cette politique de confidentialité du site Web pour à la fois protéger vos informations (telles que définies ci-dessous) et vous tenir informé de la manière dont nous les utilisons.

  • LES INFORMATIONS COLLECTÉES PAR L’UTILISATEUR ET COMMENT ELLES SONT UTILISÉES

Les données personnelles et les données d’utilisation seront collectivement appelées les « Informations ».

  1. Informations collectées lors de la navigation sur le site Web (les « Données personnelles »)
    1. Lors de la navigation sur le site Web, le Visiteur peut être invité à fournir à UserWay certaines informations telles que le nom du Visiteur, son numéro de téléphone, son adresse IP, son e-mail et d’autres données qui peuvent être demandées par UserWay.
    2. Des informations supplémentaires peuvent également être collectées par UserWay lorsqu’un Visiteur décide de contacter le support client de UserWay, envoie d’autres communications à UserWay, s’inscrit aux newsletters ou aux offres spéciales de UserWay (le cas échéant), ou s’abonne et utilise le service proposé par UserWay (le « Service »).
  2. Informations collectées via le site Web (les « Données d’utilisation »)
    1. Les informations sont collectées lorsque les Visiteurs contactent le support de UserWay, envoient d’autres communications à UserWay, s’inscrivent à des newsletters ou à des offres spéciales, ou s’abonnent au service de UserWay.
    2. Cookies. Comme beaucoup d’autres sites Web, UserWay utilise des « cookies » pour collecter des données pertinentes sur les activités des Visiteurs sur le site Web. UserWay présente une bannière aux Visiteurs pour faciliter leurs choix quant à ce que les cookies peuvent collecter. En tant qu’entreprise de Privacy By Design ayant des pratiques de minimisation des données, UserWay minimise les informations stockées dans les cookies. Les Visiteurs peuvent toujours désactiver les cookies sur leur navigateur. Si les Visiteurs désactivent les cookies, certaines (ou toutes) des caractéristiques et fonctionnalités du site Web peuvent ne pas être disponibles pour ces Visiteurs. 
    3. UserWay peut également utiliser d’autres technologies (telles que des balises Web) pour collecter des informations anonymes non personnellement identifiables. Ces informations peuvent inclure l’adresse IP du Visiteur, le type de navigateur, le site Web référent, l’utilisation du site et si les Visiteurs ont ouvert les e-mails qu’ils ont reçus de UserWay.
    4. Pages Web visitées par les Visiteurs ; et 
    5. Toute autre donnée normalement stockée dans les journaux du site Web, telle que les pages consultées sur notre site Web et l’heure de la journée. 
  • CE QUE USERWAY FAIT AVEC LES INFORMATIONS

UserWay est une société de Privacy By Design et collecte des informations dans le but de servir au mieux ses clients. UserWay ne vend pas les informations dont il dispose sur ses Visiteurs et n’a aucun modèle économique basé sur la monétisation de ces données. 

Par souci de transparence, nous sommes heureux de partager la manière dont les informations seront utilisées, conformément aux lois applicables, aux fins suivantes :

  1. Améliorer la fonctionnalité, la conception et la qualité du site Web et du service.
  2. UserWay peut occasionnellement informer les Visiteurs (si ce Visiteur accepte de recevoir de telles notifications de UserWay) des nouvelles caractéristiques, fonctionnalités, services et produits, ainsi que d’autres promotions de UserWay, ainsi que d’envoyer aux Visiteurs des mises à jour périodiques, des conseils et des newsletters. 

Les Visiteurs peuvent refuser de recevoir ces correspondances de UserWay en suivant les instructions de désabonnement incluses dans chaque e-mail. Veuillez noter que quelle que soit le choix du Visiteur, UserWay peut continuer à envoyer des notifications concernant les révisions apportées à cette politique de confidentialité.

  1. Pour répondre aux questions et commentaires des Visiteurs. 
  2. Pour fournir un support client et afin de détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques.
  3. Pour recueillir des analyses ou des informations précieuses permettant à UserWay de surveiller l’utilisation du site Web.
  4. UserWay peut publier des témoignages de Visiteurs sur le site Web qui peuvent contenir des informations personnellement identifiables. En fournissant un tel témoignage à UserWay, les Visiteurs acceptent par la présente que UserWay publie le nom du Visiteur avec le témoignage du Visiteur.
  5. UserWay conservera les informations jusqu’à ce que le Visiteur demande la suppression des informations. 
  • DISPOSITIONS SPÉCIFIQUES POUR https://fixmycode.ai/ SITE WEB
      1. Lors de l’utilisation de FixMyCode, les Utilisateurs s’engagent à ne pas saisir ou fournir d’informations personnelles identifiables (PII) lors de l’utilisation du service d’IA. Les informations personnelles incluent, sans toutefois s’y limiter, les noms, adresses, numéros de sécurité sociale, adresses e-mail, numéros de téléphone ou toute autre information pouvant être utilisée pour identifier une ou plusieurs personnes.
      2. Vous comprenez que UserWay peut stocker du code ou du contenu sur ses serveurs dans le seul but de former son modèle et de fournir un meilleur service.  UserWay ne publiera aucun code ou contenu à quelque fin que ce soit. 
  • DISPOSITIONS SPÉCIFIQUES POUR LES VISITEURS PROVENANT DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN (EEE)
    1. Base juridique du traitement des données personnelles en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si un Visiteur est originaire de l’Espace économique européen (EEE), la base juridique de UserWay pour la collecte et l’utilisation des informations personnelles décrites dans la présente politique de confidentialité du site Web dépend des données personnelles qu’il collecte et du contexte spécifique dans lequel UserWay les collecte. UserWay peut traiter les Données Personnelles des Visiteurs car :

  1. UserWay doit exécuter un contrat avec ce Visiteur ;
  2. Les Visiteurs ont donné à UserWay l’autorisation de le faire ;
  3. Le traitement répond aux intérêts légitimes de UserWay et n’est pas supplanté par les droits des Visiteurs ;
  4. Pour se conformer à la loi.
  1. DROITS DE PROTECTION DES DONNÉES DES VISITEURS EN VERTU DU RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES (RGPD)
    1. Si un Visiteur est un résident de l’Espace économique européen (EEE), ce Visiteur dispose de certains droits en matière de protection des données. UserWay vise à prendre des mesures raisonnables pour permettre à tout Visiteur de corriger, modifier, supprimer ou limiter l’utilisation de ses Données personnelles.
    2. Si un Visiteur souhaite être informé des données personnelles que UserWay détient à son sujet, ou si un Visiteur souhaite que ces données personnelles soient supprimées des systèmes de UserWay, veuillez contacter UserWay par e-mail support@UserWay.org et écrivez « Demande RGPD » comme objet du message. UserWay enverra au Visiteur concerné un e-mail de réponse dans les 30 jours après avoir confirmé la demande du Visiteur.  
    3. Dans certaines circonstances, un Visiteur peut disposer des droits suivants en matière de protection des données :
      1. Le droit d’accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations dont UserWay dispose sur ce Visiteur. Si nécessaire, une assistance peut être fournie en contactant UserWay.
      2. Le droit de rectification. Un Visiteur a le droit de faire rectifier ses informations si ces informations sont inexactes ou incomplètes.
      3. Le droit de s’opposer. Un Visiteur a le droit de s’opposer au traitement par UserWay de ses données personnelles.
      4. Le droit de restriction. Un Visiteur a le droit de demander à UserWay de restreindre le traitement de ses informations personnelles.
      5. Le droit à la portabilité des données. Un Visiteur a le droit de recevoir une copie des informations dont UserWay dispose sur lui dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
      6. Le droit de retirer son consentement. Un Visiteur a également le droit de retirer son consentement à tout moment lorsque UserWay s’est appuyé sur son consentement pour traiter ses informations personnelles.
      7. UserWay peut demander à un Visiteur de vérifier son identité avant de répondre à de telles demandes.
      8. Un Visiteur a le droit de se plaindre auprès d’une autorité de protection des données concernant la collecte et l’utilisation par UserWay de ses données personnelles. Pour plus d’informations, veuillez contacter une autorité locale de protection des données dans l’Espace économique européen (EEE).
  • DISPOSITIONS SPÉCIFIQUES POUR LES VISITEURS DE CALIFORNIE ET DES ÉTATS-UNIS EN VERTU DES LOIS DE CALIFORNIE SUR LES DROITS DE PROTECTION DES DONNÉES. 
    1. Si le Visiteur est un résident de Californie qui fournit des données personnelles pour obtenir des produits ou des services à usage personnel, familial ou domestique, l’article 1798.83 du Code civil de Californie autorise le Visiteur à demander par écrit et à obtenir de UserWay, deux fois par année civile, des informations sur le Informations partagées par UserWay, le cas échéant, avec d’autres tiers à leurs propres fins de marketing direct. 
    2. Le cas échéant, ces informations comprendraient une liste des catégories de données du Visiteur et les noms et adresses des entreprises avec lesquelles UserWay a partagé ces informations au cours de l’année civile précédente (c’est-à-dire que les demandes d’informations faites en 2021 recevront des données concernant Activités de partage 2020). 
    3. Pour faire une telle demande, les Visiteurs sont priés de contacter UserWay à support@UserWay.org et d’écrire « Demande de données de confidentialité en Californie » comme objet du message. UserWay enverra au Visiteur concerné un e-mail de réponse dans les 30 jours contenant les données demandées une fois qu’il aura confirmé la demande du Visiteur. 
    4. Veuillez noter que toutes les informations partagées ne sont pas couvertes par ces exigences et que, par conséquent, seules les données couvertes seront incluses dans la réponse de UserWay.
  • STOCKAGE DES INFORMATIONS
      1. UserWay conservera les données personnelles des Visiteurs uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité du site Web. UserWay conservera et utilisera les données personnelles des Visiteurs dans la mesure nécessaire pour se conformer aux obligations légales de UserWay (par exemple, si UserWay est tenu de conserver ces données pour se conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et faire respecter les accords et politiques juridiques de UserWay.
      2. UserWay conservera toutes les données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période de temps plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer la fonctionnalité du site Web de UserWay, ou dans le cas où UserWay est légalement tenu de conserver ces données pendant des périodes plus longues.
      3. Le(s) serveur(s) sur lesquels le site Web est hébergé se trouve(nt) aux États-Unis. Cependant, certaines informations peuvent être transférées en dehors des États-Unis à notre société mère, UserWay Ltd., une société constituée en vertu des lois de l’État d’Israël. Les informations sont stockées sur des serveurs gérés par des tiers, y compris la technologie Amazon Web Service (AWS), dont l’adresse postale est Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109-5210, ATTN: AWS Legal. Vous pouvez trouver plus de détails sur la Politique de Confidentialité d’AWS ici
  • PARTAGE D’INFORMATIONS AVEC DES TIERS 

UserWay aura le droit de partager des informations avec des tiers, comme suit : 

  1. UserWay peut divulguer des informations générales désanonymisées à des partenaires commerciaux potentiels, des investisseurs ou au public, mais UserWay ne divulguera pas, sans l’autorisation spécifique du Visiteur, aucune information du Visiteur à des tiers.
  2. Si UserWay est impliqué dans une fusion, une acquisition ou toute forme de vente de tout ou partie de ses actifs, UserWay peut transférer toutes les informations liées à une telle transaction.
  3. UserWay peut utiliser et partager des informations avec certains tiers qui aident UserWay à exploiter le site Web (par exemple, les fournisseurs de cloud, les fournisseurs de services de distribution de courrier électronique, les fournisseurs de CRM, les fournisseurs de tickets d’assistance et autres fournisseurs de services similaires). Ces fournisseurs tiers auront accès aux informations nécessaires à l’exercice de leurs fonctions, mais ne pourront pas les utiliser à d’autres fins. 
  4. UserWay peut partager les informations avec les sociétés affiliées et filiales de UserWay.
  5. UserWay peut partager des informations avec des tiers afin de se conformer à toute loi applicable, procédure judiciaire, prévenir une fraude ou un préjudice imminent, assurer la sécurité du site Web, et lorsque UserWay estime que la divulgation est nécessaire pour protéger les droits de UserWay.
  • SITES WEB DE TIERS

Le site Web comprend des liens vers d’autres sites Web dont les pratiques de confidentialité peuvent différer de la présente politique de confidentialité du site Web. Si un Visiteur soumet des informations personnelles à l’un de ces sites, ces informations sont soumises aux déclarations de confidentialité de tiers. UserWay encourage fortement les Visiteurs à lire attentivement la déclaration de confidentialité de toute visite d’un site Web. 

  • SÉCURITÉ DES INFORMATIONS
    1. UserWay est une société certifiée et auditée ISO 27001, qui s’engage à garantir que toutes les informations collectées par UserWay restent sécurisées. UserWay a mis en place des procédures physiques, électroniques et managériales adaptées pour sauvegarder et sécuriser les informations collectées en ligne. UserWay utilise le cryptage SSL (Secure Socket Layer) standard de l’industrie pour transférer des informations personnelles privées.  
    2. UserWay ne peut pas garantir une mesure de sécurité parfaite et absolue, car aucune méthode de transmission sur Internet et/ou de stockage électronique n’est parfaitement sécurisée ou invulnérable. 
    3. Si nous prenons connaissance d’une faille de sécurité, nous en informerons tout utilisateur concerné afin qu’il puisse prendre les mesures de protection appropriées. Une telle notification sera émise par UserWay conformément aux lois et réglementations (locales) applicables, ainsi qu’aux politiques internes de UserWay.
    4. Les Visiteurs peuvent demander des informations supplémentaires sur notre certification en écrivant à support@userway.org, avec pour objet « Enquête de sécurité ».
  • CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS
    1. Les Visiteurs doivent être âgés d’au moins treize (13) ans pour accéder au site Web de UserWay. Le Service UserWay ne doit pas être utilisé par des personnes âgées de moins de dix-huit (18) ans sans le consentement de leurs parents (collectivement, les « Enfants »). 
    2. UserWay ne collecte sciemment aucune information personnelle identifiable auprès de toute personne de moins de dix-huit (18) ans. Si un parent ou un tuteur sait que ses enfants ont fourni à UserWay des données personnelles, il est invité à contacter UserWay. Si UserWay se rend compte qu’elle a collecté des données personnelles auprès d’enfants sans vérification du consentement parental, UserWay prendra des mesures pour supprimer ces informations de ses serveurs. 
    3. UserWay obtiendra le consentement parental préalable si toute modification apportée par UserWay à la présente politique de confidentialité du site Web affecte les utilisateurs de moins de 13 ans d’une manière qui nécessite un tel consentement en vertu de la loi applicable, y compris le Children Online Privacy Protection Act de 1998 (Loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants), 15 USC.6501-6505.
  • CANDIDATS À L’EMPLOI

Lors de la soumission de votre CV pour des opportunités d’emploi, UserWay conservera vos informations personnelles telles qu’elles apparaissent dans votre CV et/ou telles qu’elles découlent de votre entretien, pendant une période de 18 mois (pour les offres d’emploi dans l’UE) ou indéfiniment (pour les offres d’emploi en dehors de l’UE) à compter de la réception des informations par nos systèmes de recrutement. Si vous souhaitez que UserWay supprime vos informations personnelles avant cette date, veuillez nous contacter à support@userway.org 

  • DIVERS 
    1. Si vous pensez que nous n’avons pas respecté notre politique telle que décrite dans les présentes, veuillez nous en informer par e-mail à support@UserWay.org. UserWay examinera toute requête et fera des efforts commercialement raisonnables pour résoudre tout litige existant ou potentiel. Notez que lorsque vous nous envoyez une demande pour exercer vos droits, nous pouvons avoir besoin d’authentifier raisonnablement votre identité, votre localisation et pouvons vous poser des questions supplémentaires pour comprendre la nature et la portée de votre demande.
    2. UserWay se réserve le droit, à sa seule discrétion, de changer ou de modifier, ou d’ajouter ou de supprimer des parties de la politique de confidentialité à tout moment (« Mises à jour »). Vous serez réputé avoir accepté toute mise à jour en continuant à utiliser UserWay.
    3. Cette politique de confidentialité doit être interprétée conformément et régie à toutes fins par les lois substantielles du Delaware US, sans égard aux conflits de dispositions légales. Vous acceptez que toute réclamation ou litige que vous pourriez avoir contre UserWay et ses sociétés affiliées, administrateurs, dirigeants, employés et représentants doivent être résolus par un tribunal situé dans le Delaware aux États-Unis, et renoncez à toute objection de compétence, de lieu ou de forum gênant à ces tribunaux.
    4. Si vous avez des questions ou des commentaires sur la politique de confidentialité ou sur la collecte de données de UserWay en général, veuillez nous envoyer un e-mail à support@UserWay.org ou contactez-nous par courrier : UserWay Inc. 1000 N. West St., Suite 1410, Wilmington, DE 19801 USA.
    5. En utilisant le site Web et/ou en acceptant nos conditions d’utilisation, vous acceptez par la présente la collecte et l’utilisation de vos informations comme nous l’avons décrit dans la présente politique de confidentialité.
      1. Les termes en majuscules utilisés et non autrement définis dans les présentes auront la signification respective qui leur est attribuée dans nos Conditions d’utilisation du service.