Les présentes conditions générales de service (« Conditions », « Conditions générales ») régissent votre (« Vous », « Votre » ou « Titulaire de la Licence ») avec UserWay Inc. (ainsi que ses filiales, représentants, sociétés affiliées, dirigeants et administrateurs, « UserWay » ou « Nous » ou « Nous » ou « Notre » concernant votre accès et votre utilisation de notre site Web dont l’adresse est https://userway.org/ (ainsi que tout autre site Web associé que nous utilisons, tel que UserWay.org ou UserWay.com, le « Site Web UserWay ») et les services ou produits professionnels UserWay qui incluent le Widget d’accessibilité optimisé par l’IA (le « Widget IA ») ; le Widget d’accessibilité gratuit de UserWay (le « Widget gratuit », qui, avec le Widget IA, sera appelé ci-après sous le nom de « Widget » ) ; L’analyse et la surveillance de l’accessibilité de UserWay (qui, avec l’Inspecteur UserWay, sera désigné ci-après sous le nom de « Scanner » ) ; Audits UserWay (l’« Audit ») ; UserWay AI-Powered Content Moderator (le « Modérateur ») ; UserWay FixMyCode (« FixMyCode ») et tout service supplémentaire ou les produits que UserWay peut fournir (collectivement appelés ici les « Produits » et, avec le site Web UserWay, le « Service »). Le Service est utilisé soit sur un site Web, soit sur du contenu numérique détenu ou contrôlé par le Titulaire de la Licence (le « Site Web du Titulaire de la Licence »).
Veuillez lire attentivement ces conditions avant d’utiliser les services. Votre accès et votre utilisation des Services sont conditionnés à votre acceptation et à votre respect des présentes Conditions, qui peuvent être indiquées en cliquant sur l’option « J’accepte » ou « J’acquiesce » disponible dans certains des Produits, en complétant le processus d’inscription, ou en utilisant les Services. En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions. Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie de ces Conditions, vous ne pouvez pas utiliser ou accéder au Service. Afin d’accepter ces Conditions, vous devez (i) avoir au moins 18 ans ou vous devez avoir le consentement de votre parent ou tuteur pour accepter ces Conditions (conformément aux stipulations de la Children Online Privacy Protection Act/Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne des États-Unis. (COPPA)); et (ii) avoir le pouvoir de conclure un contrat contraignant avec Nous et ne pas se voir interdire de le faire en vertu de toute loi applicable.
Votre utilisation du Service est soumise à toutes conditions, politiques, règles ou directives supplémentaires applicables au Service ou à certaines fonctionnalités du Service, que nous pouvons publier de temps à autre. Toutes ces conditions, politiques, règles ou directives supplémentaires sont incorporées aux présentes par référence et doivent être considérées comme faisant partie intégrante des présentes Conditions.
Licence non exclusive
Sous réserve des termes et conditions des présentes Conditions, vous bénéficiez par la présente d’une licence limitée, révocable, non exclusive, incessible et ne pouvant faire l’objet d’une sous-licence pour installer et utiliser les Produits sur le Site Web du Titulaire de la licence, sous réserve et conformément aux présentes Conditions (la « Licence »). Chaque licence est applicable à un Site Web du Titulaire de la License, sauf indication contraire dans le bon de commande applicable. Il est précisé par la présente que la licence ne vous accorde aucun droit de propriété sur les produits ou toute partie de ceux-ci. Une fois le Widget intégré dans votre site Web, aucune autre utilisation de celui-ci ne peut être effectuée, et le Widget ne doit pas être intégré à un autre nom de domaine ou à tout autre site Web exploité par vous, à moins que vous n’ayez acheté ou obtenu autrement une licence supplémentaire par notre intermédiaire pour ce(s) site(s) Web supplémentaire(s).
Vous n’êtes pas autorisé à utiliser les Produits à des fins autres que celles détaillées ci-dessus, et vous ne devez pas rendre le Service disponible à des fins commerciales à moins d’avoir reçu notre approbation écrite préalable. Tous les droits relatifs au Service qui ne vous sont pas expressément accordés dans les présentes Conditions et tous les droits de propriété intellectuelle y afférents sont réservés et conservés par UserWay sans restriction. Sans limiter la généralité de ce qui précède, vous vous engagez à ne pas (et à ne permettre à aucun tiers de) : (i) accorder une sous-licence, distribuer ou utiliser le Service en dehors du champ d’application des présentes Conditions ; (ii) copier, modifier, reproduire, adapter, traduire ou créer de toute autre manière des œuvres dérivées du Service ou de toute documentation s’y rapportant ; (iii) faire de l’ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou tenter de toute autre manière de découvrir le code source du Service ou toute partie de celui-ci, sauf dans la mesure expressément autorisée par la loi en vigueur dans la juridiction dans laquelle vous vous trouvez ; (iv) louer, accorder une licence, vendre, céder ou autrement transférer les droits sur la licence, le service ou toute partie de celui-ci ; (v) utiliser les marques, noms commerciaux, marques de service, logos, noms de domaine et autres caractéristiques distinctives de la marque ou tout droit d’auteur ou autre droit de propriété associé au Service à quelque fin que ce soit sans le consentement écrit exprès de UserWay ; ou (vi) utiliser, publier, transmettre ou introduire tout appareil, logiciel ou routine qui interfère ou tente d’interférer avec le fonctionnement du Service.
Service UserWay
UserWay déploie des efforts commerciaux pour garantir que ses Produits permettent au Site Web du Titulaire de la Licence de se conformer aux critères de réussite WCAG 2.1 de niveau AA (la « Norme WCAG »).
Lorsque le Widget gratuit est intégré au Site Web du Titulaire de la Licence, le Site Web du Titulaire de la Licence mettra à disposition des améliorations d’accessibilité déclenchées par l’utilisateur, permettant au Site Web du Titulaire de la Licence de devenir plus accessible à certains utilisateurs une fois que les fonctions d’accessibilité seront activées manuellement par un utilisateur final du Site Web du Titulaire de la Licence.
Lorsque le Widget IA est intégré au Site Web du Titulaire de Licence, celui-ci deviendra considérablement plus accessible conformément aux dispositions de la norme WCAG, avec peu ou pas d’intervention requise de la part des administrateurs, développeurs et développeurs du Site Web du Titulaire de Licence et/ou les utilisateurs finaux.
Lorsque les rapports de violation du Scanner et les instructions de résolution concernant le Site Web du Titulaire de la License analysé et surveillé sont suivis et mis en œuvre par les administrateurs ou les développeurs du Site Web du Titulaire de la License, le Site Web de ce Titulaire de la License deviendra considérablement plus accessible conformément aux dispositions de la norme WCAG. Sans limiter ce qui précède, et pour éviter toute ambiguïté, cela s’applique à tout le code entrant dans le champ d’application du Scanner (HTML) et non aux éléments non HTML mis à disposition sur le Site Web du Titulaire de la Licence tels que PDF, Audio, Vidéo, etc.
Si vous nous fournissez un avis écrit concernant toute erreur ou écart par rapport à la norme WCAG, nous pouvons vous aider à réparer cette erreur ou cet écart (les « Services professionnels »). Tout avis concernant une violation doit être aussi détaillé et spécifique que possible et inclure une référence au composant exact du Site Web du Titulaire qui n’est pas accessible. Sans limiter ce qui précède et pour éviter tout doute, nous nous engageons à déployer des efforts commerciaux raisonnables pour (a) vous offrir des services professionnels ; (b) vous conseiller sur la manière de rendre les sites Web des Titulaires de la Licence conformes ; et (c) traiter et remédier à ces violations dans le cadre des capacités techniques de nos produits, à condition toutefois que dans chaque cas, vous soyez seul responsable de la mise en œuvre de nos instructions.
Prise en charge de UserWay
Nous vous fournirons pendant les heures normales de bureau et par e-mail, chat et vidéoconférence une assistance technique et une assistance pour l’utilisation des produits. Tous ces services seront fournis sous réserve du paiement dans les délais des frais d’assistance et seront effectués sur la base d’efforts commerciaux raisonnables, en fonction, entre autres, du niveau de gravité du problème technique qui nous a été signalé.
Règles de conduite
Nous essayons de fournir des informations aussi précises et à jour que possible sur le Site Web.
Vous ne pouvez pas utiliser le Service en relation avec tout contenu illégal (dans toute juridiction applicable) ou susceptible de violer ou de promouvoir la violation de tout droit d’auteur, brevet, marque commerciale, marque de service, secret commercial, droit moral ou autre propriété intellectuelle ou droit de propriété de UserWay ou de tout autre tiers. Vous ne pouvez pas utiliser le Service pour publier des informations illégales ou diffamatoires sur UserWay ou une personne sans son consentement, y compris toute information qui constitue du harcèlement ou causerait intentionnellement une détresse émotionnelle. Vous ne pouvez pas utiliser le Service pour envoyer des messages de spam, y compris, sans limitation, de la publicité commerciale ou des e-mails de masse. Nous nous réservons le droit d’informer les services chargés de l’application de la loi compétents en cas de violation constituant une infraction pénale. Les utilisations interdites détaillées ci-dessus sont destinées à servir de lignes directrices concernant une conduite inappropriée et ne doivent pas être interprétées comme une liste exhaustive. De manière générale, toute conduite qui viole la loi, la réglementation ou les normes acceptées de la communauté Internet, qu’elles soient ou non expressément mentionnées dans les présentes Conditions, est interdite. Nous nous réservons le droit exclusif, à tout moment, d’interdire les activités qui portent atteinte à nos intérêts commerciaux, à notre réputation et à notre clientèle.
En ce qui concerne FixMyCode, vous ne pouvez pas prétendre que le résultat des Services a été généré par l’homme alors qu’il ne viole pas nos Conditions d’utilisation ou qu’il enfreint autrement ; envoyer des informations personnelles sur des enfants de moins de 13 ans ou n’ayant pas atteint l’âge de consentement numérique applicable.
Vous comprenez que nous pouvons utiliser le contenu que vous avez fourni pour fournir et maintenir les services, former nos modèles d’IA, nous conformer à la loi applicable et appliquer nos politiques. Vous êtes responsable du contenu et devez vous assurer qu’il n’enfreint aucune loi applicable ou les présentes Conditions.
En vous inscrivant sur le Site Web ou en utilisant les produits, vous acceptez d’être ajouté à notre liste de diffusion et de recevoir des e-mails transactionnels, des mises à jour, des newsletters et tout autre contenu promotionnel ou publicitaire de UserWay. Vous consentez également à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles identifiables ainsi que de toute information non personnellement identifiable. Nous conserverons et utiliserons ces informations, ainsi que les données d’enregistrement, conformément à notre politique de confidentialité (située à :https://userway.org/privacy) qui est incorporé ici par référence.
Vous reconnaissez et acceptez que vous n’êtes pas autorisé à acheter ou à vendre des titres UserWay lorsque vous êtes en possession d’informations importantes non publiques concernant UserWay. Il est contraire aux politiques de UserWay et il est illégal que vous utilisiez des informations importantes non publiques concernant UserWay ou toute autre société pour : (a) obtenir des bénéfices pour vous-même ; ou (b) directement ou indirectement, « donner des conseils » à d’autres personnes susceptibles de prendre une décision d’investissement sur la base de ces informations.
Confidentialité
Vous avez lu et accepté de vous conformer à la politique de confidentialité de UserWay. Lors de l’utilisation de FixMyCode, vous acceptez de ne saisir ni de fournir aucune information personnelle identifiable (PII) lors de l’utilisation du service d’IA. Les informations personnelles incluent, sans toutefois s’y limiter, les noms, adresses, numéros de sécurité sociale, adresses e-mail, numéros de téléphone ou toute autre information pouvant être utilisée pour identifier un individu. Vous comprenez que UserWay peut stocker Votre code ou votre contenu sur ses serveurs dans le seul but de former son modèle et de fournir un meilleur service. UserWay ne publiera pas votre code ou votre contenu à quelque fin que ce soit.
Vous êtes seul responsable du respect des réglementations, lois et exigences en matière de confidentialité applicables dans votre zone géographique. Cela inclut, sans toutefois s’y limiter, les lois sur la protection des données, les réglementations en matière de confidentialité et toute obligation liée au traitement des informations personnelles identifiables.
UserWay décline explicitement toute responsabilité pour toute violation des réglementations ou des lois en matière de confidentialité commise par vous lors de l’utilisation des services. Les utilisateurs assument l’entière responsabilité de toutes les conséquences, juridiques ou autres, résultant de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation du service, y compris la divulgation d’informations personnelles identifiables.
Paiements
Les présentes conditions et le bon de commande ou tout autre relevé de paiement pour le service conclu entre vous et nous (collectivement le « PO ») constitueront l’accord complet et contraignant entre Nous et le client identifié dans le bon de commande, couvrant la Licence d’utilisation du Service et la documentation utilisateur imprimée et/ou électronique accompagnant le Service, et/ou la maintenance, le support ou d’autres services commandés en vertu de celui-ci, et entre en vigueur dès son exécution. En cas de conflit ou de contradiction entre les termes du bon de commande et les présentes conditions, le bon de commande prévaudra.
Sauf indication contraire, tous les frais sont indiqués en dollars américains. Tout solde impayé devient immédiatement exigible et payable à la résiliation des présentes Conditions et tous les frais de recouvrement (y compris les honoraires d’avocat) engagés par Nous seront inclus dans le montant dû et pourront être facturés au mécanisme de facturation applicable qui Vous est associé. Sauf accord contraire dans le bon de commande, tous les frais payables en vertu des présentes seront payés d’avance. Sauf accord contraire dans le bon de commande, tous les frais payables en vertu des présentes n’incluent pas les ventes locales, étatiques ou fédérales, l’utilisation, les accises, les biens personnels, la TVA ou d’autres taxes ou droits similaires, y compris, sans s’y limiter, toute retenue à la source et toutes ces taxes, dans la mesure où cela est légalement applicable, sera à votre charge et payé. Tout retard dans le paiement des frais payables en vertu des présentes portera intérêt au taux qui est le plus bas des montants suivants : (i) 1,5 % par mois ; ou (2) le taux maximum autorisé en vertu de la loi applicable.
En fournissant les détails de paiement, vous autorisez UserWay à traiter votre paiement conformément à Votre abonnement. Si la tentative de paiement initiale échoue, Vous autorisez UserWay à effectuer des tentatives de paiement ultérieures, y compris des montants réduits et/ou en utilisant d’autres méthodes de paiement que vous avez fournies, pour régler le solde impayé.
Les abonnements sont configurés pour se renouveler automatiquement en utilisant le mode de paiement par défaut fourni. Si le montant total de l’abonnement ne peut être traité, UserWay se réserve le droit de tenter un paiement pour un montant inférieur, reflétant un tarif mensuel ou tout autre montant au prorata, comme jugé approprié.
UserWay n’est pas responsable des frais de transaction, des frais de découvert, des frais de dépassement de limite ou des frais d’insuffisance de fonds qui pourraient être appliqués par votre institution financière en raison de nos tentatives de prélèvement sur votre compte.
Politique de remboursement
Dans la mesure où vous n’êtes pas satisfait du service, vous pouvez annuler votre abonnement dans les 14 jours à compter de la date de début de votre abonnement au service. Votre demande d’annulation doit être envoyée à support@userway.org et doit inclure votre nom complet, le nom de domaine pour lequel l’annulation du service est demandée, une copie du bon de commande, du reçu ou de la confirmation de paiement. UserWay peut vous facturer des frais d’annulation comme autorisé par la loi applicable. Passé le délai de 14 jours précité, vous n’aurez droit à aucun remboursement tenant lieu d’une demande d’annulation.
Propriété intellectuelle
Le contenu original, les caractéristiques et les fonctionnalités du Service sont et resteront la propriété exclusive de UserWay et de ses concédants de licence. Le Service est protégé par le droit d’auteur, les marques commerciales et d’autres lois applicables. Nos marques déposées, contenus, conceptions et marques de service ne peuvent pas être utilisées en relation avec un produit ou un service sans le consentement écrit préalable de UserWay.
Vous êtes conscient que certains des Produits sont basés sur de l’IA et que les données relatives au Site Web du Titulaire de la License peuvent être utilisées pour entraîner des modèles d’IA, des modèles ML ou d’autres modifications algorithmiques. Vous reconnaissez par la présente que le Service inclut de tels composants d’IA et les modèles de formation de ces composants. Sans limiter ce qui précède, le Service comprend des données de formation, des instructions de formation, des algorithmes qui peuvent être révisés au cours du processus de formation, et vous êtes responsable de vous assurer que les exigences des fournisseurs de données tiers ne sont pas violées.
Le nom « UserWay » et toutes les marques commerciales et/ou marques de service ou symboles sont la propriété de UserWay. L’achat d’une licence pour utiliser les produits ne vous permet pas d’utiliser les marques commerciales, les droits d’auteur ou les symboles de service à des fins non expressément contenues dans les présentes conditions.
Toutes les idées, demandes, commentaires, recommandations, rapports d’erreurs et de bugs, commentaires, concepts, fonctionnalités supplémentaires et autres demandes ou suggestions que vous pouvez nous fournir dans le cadre du Service (collectivement « Idées ») nous appartiendront. Par la présente, vous nous cédez et transférez irrévocablement et gratuitement tous les droits de propriété intellectuelle sur ces idées. Vous acceptez que ces éléments deviendront automatiquement notre propriété et que nous aurons le droit d’utiliser, d’exploiter, de mettre en œuvre, d’adapter, de développer, de copier, de reproduire, de publier, de concéder sous licence ou de céder les droits sur ces éléments et idées sans aucune obligation de verser des redevances ou tout autre paiement en votre faveur, et sans aucune obligation de crédit ou de préavis à votre égard. Si vous avez l’intention de conserver des droits de propriété intellectuelle sur vos idées, veuillez ne pas nous les soumettre sans notre approbation écrite préalable. Les dispositions de la présente clause continueront à s’appliquer indépendamment de la cessation de la fourniture des Services à la conclusion de la Licence, pour quelque raison que ce soit. Les dispositions de cette section ne dérogent ni ne diminuent les droits qui nous sont accordés en vertu des dispositions de toute loi applicable.
Liens vers d’autres sites Web
Notre Service peut contenir des liens vers ou fournir des outils vous permettant d’interagir avec des sites Web ou des services tiers (tels que Google, Facebook, Twitter, YouTube, etc.) qui ne sont pas détenus ou contrôlés par UserWay.
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Nous vous conseillons fortement de lire les termes et conditions et les politiques de confidentialité de tout site Web ou service tiers que vous visitez.
Résiliation
Nous pouvons mettre fin à votre utilisation du Service immédiatement, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, votre violation des présentes Conditions. En cas de résiliation, votre droit d’utiliser le Service cessera immédiatement. Si vous souhaitez mettre fin au Service, vous pouvez simplement cesser de l’utiliser. L’expiration ou la résiliation des présentes Conditions ne vous dégagera pas de toute obligation destinée à survivre en vertu des présentes Conditions, ni de toute obligation de payer les frais applicables en vertu du PO. Les Produits/Services seront renouvelés automatiquement à la fin de la durée, sauf résiliation de votre part 60 jours avant la fin de la date d’abonnement.
Indemnité
Dans la mesure permise par la loi applicable, vous devez indemniser, dégager de toute responsabilité et défendre UserWay, ses filiales et leurs dirigeants, administrateurs, employés, agents et représentants respectifs (« Indemnités de UserWay ») à vos frais, contre tout et toutes les réclamations, actions, procédures et poursuites de tiers intentées contre les indemnisations de UserWay, ainsi que toutes les responsabilités, dommages, règlements, pénalités, amendes, coûts ou dépenses (y compris les honoraires d’avocat raisonnables et autres frais de litige) encourus par les indemnisations de UserWay, découlant de ou lié à (i) votre violation des présentes conditions ; (ii) Votre utilisation du Service ; (iii) Vos violations des lois, règles ou réglementations applicables en relation avec le Service ; (iv) toute déclaration et garantie faite par vous concernant tout aspect du service ; (v) toute réclamation faite par ou au nom d’un tiers concernant directement ou indirectement votre utilisation du Service ; et (vi) violations de vos obligations en matière de confidentialité.
UserWay vous fournira un avis écrit de toute réclamation, poursuite ou action pour laquelle une telle indemnisation est demandée. Vous devez coopérer autant que raisonnablement nécessaire à la défense de toute réclamation. UserWay se réserve le droit, à ses frais, d’assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire sujette à une indemnisation de votre part.
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Loi applicable
Les présentes Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de l’État du Delaware, sans égard à ses dispositions en matière de conflits de lois. Les tribunaux compétents du Delaware auront la compétence seule et exclusive pour tout litige découlant de ou en relation avec les présentes Conditions générales.
Notre incapacité à faire respecter un droit ou une disposition des présentes Conditions ne sera pas considérée comme une renonciation à ces droits. Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal, les autres dispositions des présentes Conditions resteront en vigueur. Ces Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre Nous concernant Notre Service et remplacent tout accord antérieur que Nous pourrions avoir entre Nous concernant le Service.
Changements
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer ces conditions à tout moment et à notre seule discrétion. En continuant à accéder ou à utiliser notre service après l’entrée en vigueur de ces révisions, vous acceptez d’être lié par les conditions révisées. Si vous n’acceptez pas les nouvelles conditions, veuillez cesser d’utiliser le Service. Ces conditions identifieront la date à laquelle les conditions ont été mises à jour pour la dernière fois.
En cas de conflit ou d’incohérence entre les dispositions des présentes Conditions et les informations apparaissant sur d’autres pages du site Web, les conditions des présentes Conditions prévaudront.
Aucune renonciation ; Divisibilité
Notre incapacité à mettre en pratique ou à mettre en œuvre un droit ou une disposition des présentes Conditions ne signifie pas que nous renonçons à ce droit ou à cette disposition. Si une disposition des présentes Conditions est, pour quelque raison que ce soit, jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions des présentes Conditions resteront exécutoires et la disposition invalide ou inapplicable sera réputée modifiée afin qu’elle soit valide et exécutoire dans toute la mesure permise par la loi.
Publications
Nonobstant tout ce qui est contenu dans les présentes, vous autorisez par la présente UserWay et ses sociétés affiliées : (i) utiliser Votre nom, logo et autres marques applicables, à tout moment, sur leurs sites Web et autres supports marketing promotionnels, présentations, communiqués de presse, etc., dans le but de Vous référencer en tant que client de UserWay ; et (ii) vous utiliser comme référence pour le Service.
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