Condiciones de uso de UserWay
Los presentes Términos y Condiciones del Servicio («Términos», «Términos y Condiciones») regulan su relación («Usted», «Su» o «Licenciatario») con UserWay Inc. (junto con sus filiales, representantes, afiliados, directivos y consejeros, «UserWay» o «Nosotros» o «Nuestro») en lo que respecta a su acceso y uso de nuestro sitio web cuya dirección es https://userway.org/ (junto con cualquier otro sitio web asociado del que hagamos uso como UserWay.org o UserWay.com the “UserWay Website“) y los servicios o productos profesionales de UserWay que incluyen el Widget de accesibilidad alimentado por IA (el «IA-Widget»), el Widget de accesibilidad gratuito de UserWay (el «Widget-Gratuito», que junto con el Widget-IA se denominará en el presente como «widget»); UserWay’s Accessibility Escáner (que, junto con el Inspector de UserWay, se denominará en lo sucesivo el «Escaneador»); las Auditorías de UserWay (la «Auditoría»), el Moderador de Contenidos de UserWay potenciado por IA (el «Moderador»), el FixMyCode de UserWay («FixMyCode») y cualquier otro servicio o producto adicional que UserWay pueda proporcionar (denominados en lo sucesivo conjuntamente los «Productos» y, junto con el sitio web de UserWay, el «Servicio»).
El Servicio se utiliza en un sitio web o en contenido digital propiedad del Licenciatario o bajo su control (el «Sitio Web del Licenciatario»).
Lea atentamente estas Condiciones antes de utilizar los Servicios. Su acceso y uso de los Servicios está condicionado a su aceptación y cumplimiento de estas Condiciones, lo que puede indicarse haciendo clic en la opción «Acepto» o «Estoy de acuerdo» disponible en algunos de los Productos, completando el proceso de registro o utilizando los Servicios. Al acceder o utilizar el Servicio, Usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estas Condiciones, no podrá utilizar ni acceder al Servicio. Para aceptar estas Condiciones, Usted debe (i) tener al menos 18 años o contar con el consentimiento de sus padres o tutores para aceptar estas Condiciones (de acuerdo con las estipulaciones de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) de los Estados Unidos); y (ii) tener capacidad para celebrar un contrato vinculante con Nosotros y no tener prohibido hacerlo en virtud de ninguna ley aplicable.
Su uso del Servicio está sujeto a cualesquiera términos, políticas, normas o directrices adicionales aplicables al Servicio o a determinadas características del Servicio, que podamos publicar periódicamente. Todos estos términos, políticas, normas o directrices adicionales se incorporan al presente documento por referencia y se considerarán parte integrante de estas Condiciones.
Licencia no exclusiva
Con sujeción a los términos y condiciones de las presentes Condiciones, por la presente se le concede una licencia limitada, revocable, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para instalar y utilizar los Productos en el Sitio Web del Licenciatario con sujeción a las presentes Condiciones y de conformidad con las mismas (la «Licencia»). Cada Licencia es aplicable a una Página Web del Licenciatario salvo que se especifique lo contrario en la Orden de Compra correspondiente. Por la presente se aclara que la Licencia no le otorga ningún derecho de propiedad sobre los Productos ni sobre ninguna parte de los mismos. Una vez que el Widget haya sido incrustado en su sitio web, no podrá hacerse ningún otro uso del mismo, y el Widget no podrá ser incrustado en ningún otro nombre de dominio ni en ningún otro sitio/s web operado/s por Usted, a menos que Usted haya comprado u obtenido de otro modo a través de Nosotros una Licencia adicional para dicho/s sitio/s web adicional/es.
El Usuario no está autorizado a utilizar los Productos para fines distintos de los detallados anteriormente, y no pondrá el Servicio a disposición para ningún uso comercial a menos que haya recibido nuestra aprobación previa por escrito. UserWay se reserva todos los derechos sobre el Servicio que no se le hayan concedido expresamente en las presentes Condiciones, así como todos los derechos de propiedad intelectual sobre el mismo, sin restricción alguna. Sin limitar la generalidad de lo anterior, el Usuario se compromete a no (y a no permitir que ningún tercero lo haga): (i) sublicenciar, distribuir o utilizar el Servicio fuera del ámbito de aplicación de las presentes Condiciones; (ii) copiar, modificar, reproducir, adaptar, traducir o crear de cualquier otro modo obras derivadas del Servicio o de cualquier documentación relacionada con el mismo; (iii) realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar descubrir de cualquier otro modo el código fuente del Servicio o de cualquier parte del mismo, salvo en la medida en que lo permita expresamente la legislación vigente en la jurisdicción en la que Usted se encuentre; (iv) alquilar, arrendar, conceder licencias, vender, ceder o transferir de cualquier otro modo derechos sobre la Licencia, el Servicio o cualquier parte del mismo; (v) utilizar las marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres de dominio y otras características distintivas de la marca o cualquier derecho de autor u otros derechos de propiedad asociados con el Servicio para cualquier fin sin el consentimiento expreso por escrito de UserWay; o (vi) utilizar, publicar, transmitir o introducir cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera o intente interferir en el funcionamiento del Servicio.
Servicio UserWay
UserWay realiza esfuerzos comerciales para garantizar que sus Productos permitan que el Sitio Web del Licenciatario cumpla con los criterios de éxito WCAG 2.1 nivel AA (el «Estándar WCAG»).
Cuando el Free-Widget esté integrado en el Sitio Web del Licenciatario, el Sitio Web del Licenciatario ofrecerá mejoras de accesibilidad activadas por el usuario que permitirán que el Sitio Web del Licenciatario sea más accesible para algunos usuarios una vez que las funciones de accesibilidad sean activadas manualmente por un usuario final del Sitio Web del Licenciatario.
Cuando el AI-Widget se integre en el sitio web del Licenciatario, el sitio web del Licenciatario será sustancialmente más accesible de conformidad con las disposiciones de la Norma WCAG, con poca o ninguna intervención por parte de los administradores, desarrolladores y/o usuarios finales del sitio web del Licenciatario.
Cuando los administradores o desarrolladores del Sitio Web del Licenciatario sigan e implementen los informes de infracción del Escaneador y las instrucciones de corrección con respecto al Sitio Web del Licenciatario escaneado y supervisado, dicho Sitio Web del Licenciatario será sustancialmente más accesible de conformidad con las disposiciones del Estándar WCAG. Sin perjuicio de lo anterior, y para evitar cualquier duda, esto se aplica a todo el código dentro del alcance del Escaneador (HTML) y no a los elementos no HTML disponibles en el sitio web del Licenciatario, como PDF, audio, vídeo, etc.
En caso de que Usted nos notifique por escrito cualquier error o desviación del Estándar WCAG, podremos ayudarle a reparar dicho error o desviación (los «Servicios Profesionales»). Cualquier notificación relativa a una infracción debe ser lo más detallada y específica posible e incluir una referencia al componente exacto del Sitio Web del Licenciatario que no es accesible. Sin perjuicio de lo anterior y para evitar cualquier duda, nos comprometemos a realizar esfuerzos comerciales razonables para (a) ofrecerle Servicios Profesionales; (b) asesorarle sobre cómo hacer que los Sitios Web del Licenciatario sean conformes; y (c) abordar y subsanar dichas infracciones dentro del alcance de las capacidades técnicas de Nuestros Productos, teniendo en cuenta, no obstante, que en cada caso, Usted será el único responsable de la implementación de nuestras instrucciones.
Asistencia UserWay
Le proporcionaremos durante el horario laboral habitual y a través de correo electrónico, chat y videoconferencia soporte técnico y asistencia para el funcionamiento de los Productos. Todos estos servicios se prestarán previo pago puntual de las tarifas de asistencia y se realizarán sobre la base de esfuerzos comerciales razonables, dependiendo, entre otras cosas, del nivel de gravedad del problema técnico que se nos comunique.
Normas de conducta
Intentamos proporcionar información lo más exacta y actualizada posible en el sitio web.
El usuario no podrá utilizar el Servicio en relación con ningún contenido que sea ilegal (en cualquier jurisdicción aplicable) o que pueda infringir o promover la infracción de cualquier derecho de autor, patente, marca comercial, marca de servicio, secreto comercial, derecho moral u otro derecho de propiedad intelectual o de propiedad de UserWay o de cualquier otro tercero. El usuario no podrá utilizar el Servicio para publicar información ilegal o difamatoria sobre UserWay o una persona sin su consentimiento, incluida cualquier información que constituya acoso o pueda causar intencionadamente angustia emocional. El usuario no podrá utilizar el Servicio para enviar mensajes de spam, incluyendo, sin limitación, publicidad comercial o correos electrónicos masivos. Nos reservamos el derecho de notificar a las fuerzas de seguridad competentes en caso de infracción que constituya un delito penal. Los usos prohibidos detallados anteriormente pretenden ser directrices relativas a conductas indebidas e inapropiadas y no deben interpretarse como una lista exhaustiva. En general, están prohibidas las conductas que infrinjan la ley, los reglamentos o las normas aceptadas por la comunidad de Internet, tanto si se mencionan expresamente en estas Condiciones como si no. Nos reservamos el derecho exclusivo, en todo momento, de prohibir actividades que perjudiquen Nuestros intereses comerciales, reputación y buena voluntad.
Con respecto a FixMyCode, no puede representar que la salida de los Servicios fue generada por humanos cuando no lo es o viola Nuestros Términos de Servicio; enviar cualquier información personal de niños menores de 13 años o la edad aplicable de consentimiento digital.
Usted entiende que podemos utilizar el contenido proporcionado por usted para proporcionar y mantener los Servicios, entrenar a nuestros modelos de IA, cumplir con la legislación aplicable y hacer cumplir nuestras políticas. Usted es responsable del contenido, de asegurarse de que no infringe ninguna ley aplicable ni las presentes Condiciones.
Al registrarse en el Sitio web o utilizar los Productos, usted acepta ser añadido a nuestra lista de correo y recibir correos electrónicos transaccionales, actualizaciones, boletines y otros contenidos promocionales o publicitarios de UserWay. Asimismo, consiente la recopilación, uso y divulgación de sus datos de identificación personal, así como de cualquier información que no le identifique personalmente. Conservaremos y utilizaremos dicha información, así como los Datos de Registro, de conformidad con Nuestra Política de Privacidad que se incorpora al presente documento por referencia.
El usuario reconoce y acepta que no está autorizado a comprar o vender valores de UserWay mientras esté en posesión de información material no pública relativa a UserWay. Va en contra de las políticas de UserWay y es ilegal que utilices información material no pública relativa a UserWay o a cualquier otra empresa para: (a) obtener beneficios para ti; o (b) directa o indirectamente «avisar» a otros que podrían tomar una decisión de inversión basándose en esa información.
Privacidad
Ha revisado y acepta cumplir con la Política de privacidad de UserWay. Mientras usa FixMyCode, acepta no ingresar ni proporcionar ninguna información de identificación personal (PII) mientras usa el servicio AI. La PII incluye, entre otros, nombres, direcciones, números de seguro social, direcciones de correo electrónico, números de teléfono o cualquier otra información que pueda usarse para identificar a una persona. Usted comprende que UserWay puede almacenar su código o contenido en sus servidores con el único propósito de entrenar su modelo y brindar un mejor servicio. UserWay no publicará su código o contenido para ningún propósito.
Usted es el único responsable de garantizar el cumplimiento de las normativas, leyes y requisitos de privacidad aplicables en su zona geográfica. Esto incluye, pero no se limita a, las leyes de protección de datos, las normas de privacidad y cualquier obligación relacionada con el manejo de información personal identificable.
UserWay declina explícitamente toda responsabilidad por cualquier infracción de la normativa o la legislación en materia de privacidad cometida por el usuario durante el uso de los servicios. Los usuarios asumen toda la responsabilidad por cualquier consecuencia, legal o de otro tipo, derivada del uso o mal uso del servicio, incluida la divulgación de información personal identificable.
Pagos
Las presentes Condiciones y la orden de compra o cualquier otro registro de pago del Servicio suscrito entre Usted y Nosotros (conjuntamente, la «OC«) constituirán el acuerdo completo y vinculante entre Nosotros y el cliente identificado en la OC, que cubre la Licencia de uso del Servicio y la documentación de usuario impresa y/o electrónica que acompaña al Servicio, y/o el mantenimiento, soporte u otros servicios solicitados en virtud del mismo, y será efectivo en el momento de su ejecución. En caso de conflicto o contradicción entre los términos de la OC y estas condiciones, prevalecerá la OC.
A menos que se indique lo contrario, todas las tarifas se indican en dólares estadounidenses. Cualquier saldo pendiente será inmediatamente exigible y pagadero a la terminación de estas Condiciones y cualquier gasto de cobro (incluidos los honorarios de abogados) en que incurramos se incluirá en la cantidad adeudada y podrá cargarse al mecanismo de facturación aplicable asociado a Usted. Salvo que se acuerde lo contrario en la OC, todos los honorarios pagaderos en virtud del presente documento se abonarán por adelantado. Salvo que se acuerde lo contrario en la OC, todos los honorarios pagaderos en virtud del presente documento no incluyen impuestos locales, estatales o federales sobre ventas, uso, consumo, propiedad personal, IVA u otros impuestos o derechos similares, incluyendo, sin limitación, cualquier retención fiscal, y dichos impuestos, en la medida en que sean legalmente aplicables, correrán a cargo y serán pagados por Usted. Cualquier demora en el pago de las tasas exigibles en virtud del presente contrato devengará intereses al tipo más bajo de los siguientes (i) el 1,5% mensual; o (2) el tipo máximo autorizado por la legislación aplicable.
Política de devoluciones
Si no está satisfecho con el Servicio, puede cancelar su suscripción en un plazo de 14 días a partir de la fecha de inicio de su suscripción al Servicio. Su solicitud de cancelación debe enviarse a support@userway.org, y debe incluir su nombre completo, el nombre de dominio para el que se solicita la cancelación del servicio, una copia del pedido, recibo o confirmación de pago. UserWay podrá cobrarle una tasa de cancelación autorizada por la legislación aplicable. Transcurrido el citado plazo de 14 días, no tendrá derecho a ningún reembolso en lugar de una solicitud de cancelación.
Propiedad intelectual
El contenido original, las características y la funcionalidad del Servicio son y seguirán siendo propiedad exclusiva de UserWay y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes aplicables. Nuestras marcas comerciales, contenidos, diseños y marcas de servicio no podrán utilizarse en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de UserWay.
Usted es consciente de que algunos de los Productos se basan en IA, y que los datos relativos al Sitio Web del Licenciatario pueden utilizarse para entrenar modelos de IA, modelos ML u otras modificaciones algorítmicas. Por la presente, usted reconoce que el Servicio incluye dichos componentes de IA, así como los modelos de entrenamiento de dichos componentes. Sin perjuicio de lo anterior, el Servicio incluye datos de entrenamiento, instrucciones de entrenamiento y algoritmos que pueden ser revisados durante el proceso de entrenamiento, y Usted es responsable de garantizar que no se infrinjan los requisitos de los proveedores de datos de terceros.
El nombre «UserWay» y cualesquiera marcas comerciales y/o marcas de servicio o símbolos son propiedad de UserWay. La adquisición de una Licencia de uso de los Productos no le permite hacer uso de ninguna de las marcas comerciales, derechos de autor o símbolos de servicio para ningún fin que no esté expresamente recogido en las presentes Condiciones.
Todas las ideas, solicitudes, opiniones, recomendaciones, informes de errores y fallos, comentarios, conceptos, funciones adicionales y otras solicitudes o sugerencias que Usted pueda proporcionarnos en relación con el Servicio (colectivamente «Ideas»), serán de nuestra propiedad. Por la presente, usted nos cede y transfiere de forma irrevocable y gratuita cualquier derecho de propiedad intelectual sobre dichas Ideas. Usted acepta que las mismas pasarán automáticamente a ser de nuestra propiedad y que tendremos derecho a utilizar, explotar, implementar, adaptar, desarrollar, copiar, reproducir, publicar, conceder licencias o ceder los derechos sobre dichos materiales e ideas sin obligación alguna de abonarle ningún canon u otro pago, y sin obligación alguna de crédito o notificación. Si tiene intención de conservar algún derecho de propiedad intelectual sobre sus Ideas, no nos las envíe sin nuestra aprobación previa por escrito. Las disposiciones de la presente cláusula seguirán siendo de aplicación con independencia del cese de la prestación de los Servicios tras la conclusión de la Licencia, por cualquier motivo. Las disposiciones de esta sección no derogan ni disminuyen ningún derecho que nos corresponda en virtud de las disposiciones de cualquier ley aplicable.
Enlaces a otros sitios web
Nuestro Servicio puede contener enlaces o proporcionar herramientas que le permitan interactuar con sitios web o servicios de terceros (como Google, Facebook, Twitter, YouTube, etc.) que no son propiedad de UserWay ni están bajo su control.
UserWay no controla ni asume responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web o servicios de terceros. Asimismo, el usuario reconoce y acepta que UserWay no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causados o supuestamente causados por el uso o la confianza depositada en dichos contenidos, bienes o servicios disponibles en dichos sitios web o servicios o a través de ellos.
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Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros que visite.
Terminación
Podemos poner fin a su uso del Servicio inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluido, entre otros, el incumplimiento por su parte de estas Condiciones. En caso de rescisión, cesará inmediatamente su derecho a utilizar el Servicio. Si desea cancelar el Servicio, simplemente deje de utilizarlo. La expiración o rescisión de estas Condiciones no le eximirá de ninguna obligación que se pretenda mantener en virtud de estas Condiciones, ni de ninguna obligación de pagar las tarifas aplicables en virtud de la OC. Los Productos/Servicios se renovarán automáticamente al final del plazo a menos que Usted los rescinda 60 días antes de la fecha de finalización de la suscripción.
Indemnización
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, el Usuario indemnizará, eximirá de responsabilidad y defenderá a UserWay, sus filiales y sus respectivos directivos, consejeros, empleados, agentes y representantes («Indemnizaciones de UserWay») a su costa, frente a cualesquiera reclamaciones, acciones, procedimientos y demandas interpuestas contra las Indemnizaciones de UserWay, y de todas las responsabilidades, daños, acuerdos, sanciones, multas, costes o gastos relacionados (incluidos los honorarios razonables de abogados y otros gastos de litigio) en los que incurran las Indemnizaciones de UserWay, derivados o relacionados con (i) el incumplimiento por su parte de las presentes Condiciones; (ii) Su uso del Servicio; (iii) Sus infracciones de las leyes, normas o reglamentos aplicables en relación con el Servicio; (iv) cualesquiera declaraciones y garantías realizadas por Usted en relación con cualquier aspecto del Servicio; (v) cualesquiera reclamaciones realizadas por o en nombre de terceros relacionadas directa o indirectamente con Su uso del Servicio; y (vi) las infracciones de Sus obligaciones en materia de privacidad.
UserWay le notificará por escrito cualquier reclamación, demanda o acción por la que se solicite dicha indemnización. El usuario deberá cooperar en la medida de lo razonable en la defensa de cualquier reclamación. UserWay se reserva el derecho, a sus expensas, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte.
Exclusión de garantías
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Derecho aplicable
Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación del Estado de Delaware, sin tener en cuenta sus disposiciones en materia de conflicto de leyes. Los tribunales competentes en Delaware, tendrán jurisdicción única y exclusiva sobre cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos y Condiciones.
El hecho de que no hagamos valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no se considerará una renuncia a dichos derechos. Si alguna disposición de estas Condiciones fuera declarada inválida o inaplicable por un tribunal, las restantes disposiciones de estas Condiciones seguirán en vigor. Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre nosotros en relación con nuestro Servicio y sustituyen y reemplazan cualquier acuerdo anterior que pudiéramos tener entre nosotros en relación con el Servicio.
Cambios
Nos reservamos el derecho, a Nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento a Nuestra entera discreción. Al continuar accediendo o utilizando Nuestro Servicio después de que dichas revisiones entren en vigor, Usted acepta quedar vinculado por los términos revisados. Si no está de acuerdo con las nuevas condiciones, deje de utilizar el Servicio. Estos términos identificarán la fecha de la última actualización de los Términos.
Si existiera algún conflicto o incoherencia entre las disposiciones de estas Condiciones y la información que aparece en cualquier otra página del Sitio Web, prevalecerán las condiciones de estas Condiciones.
No Renuncia; Divisibilidad
El hecho de que no ejerzamos o apliquemos cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no significa que renunciemos a dicho derecho o disposición. Si alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones fuera, por cualquier motivo, considerada inválida o inaplicable, las demás disposiciones de las presentes Condiciones seguirán siendo aplicables y la disposición inválida o inaplicable se considerará modificada de forma que sea válida y aplicable en la máxima medida permitida por la ley.
Publicaciones
Sin perjuicio de lo dispuesto en el presente documento, el usuario autoriza a UserWay y a sus filiales: (i) a utilizar su nombre, logotipo y otras marcas comerciales aplicables, en cualquier momento, en sus sitios web y otros materiales promocionales de marketing, presentaciones, comunicados de prensa, etc., con el fin de hacer referencia a usted como cliente de UserWay; y (ii) a utilizarle como referencia para el Servicio.
Contacto
Para más información y aclaraciones, póngase en contacto con support@userway.org
Última actualización
12 de junio de 2023