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Datenschutzrichtlinie für UserWay-Dienste

Willkommen bei den UserWay-Datenschutzrichtlinien. Das Wichtigste zuerst: UserWay ist ein "Privacy by Design" Unternehmen. Der Datenschutz ist in allem, was wir tun, integriert. Und denken Sie daran, wenn Sie irgendwelche Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden: support@userway.org. Wir sind für Sie da!

Für was genau gilt diese Datenschutzrichtlinie?

Was bedeutet "Privacy by Design"?

UserWay ist ein "Privacy by Design"-Unternehmen, mit "Privacy by Design"-Dienstleistungen. Das bedeutet, dass wir sehr sorgfältig darauf achten, keine Informationen über unsere Nutzer zu sammeln, zu verarbeiten und/oder zu speichern, da der Schutz der Privatsphäre unsere Priorität ist. UserWay hat kein Geschäftsmodell, das auf der Sammlung von persönlich identifizierbaren Informationen oder der Monetarisierung dieser Informationen basiert. Gleichzeitig sind wir stolz darauf, GDPR- und CCPA-konform zu sein. Unsere Sicherheit, unser "Privacy By Design"-Ansatz und die Einhaltung des Datenschutzes stellen sicher, dass jede Branche, einschließlich Regierung und öffentlicher Sektor, Bildung, Gastgewerbe, Banken und Finanzwesen, Gesundheitswesen, Verbraucher und Einzelhandel, IT und Sicherheit und viele mehr, davon profitieren können, ihren Nutzern die leistungsfähigsten Zugänglichkeitstools zur Verfügung zu stellen.

Welche Informationen sammelt UserWay, wenn wir die Dienste nutzen?

1. WELCHE INFORMATIONEN WIR SAMMELN

Zunächst einmal ist es uns sehr wichtig, dass Sie wissen, dass UserWay keine persönlich identifizierbaren Informationen über Endbenutzer sammelt. Dies gilt für die Endbenutzer, die Websites besuchen, die unsere Dienste hosten, wie z.B. das UserWay AI_Powered Accessibility Pro Widget. Solche Informationen sind für UserWay unsichtbar und werden daher nicht gesammelt und können von UserWay nicht an Dritte weitergegeben werden, auch nicht unter Zwang.

UserWay sammelt ein Minimum an Informationen über den Website-Besitzer, die für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich sind, und kann diese Informationen unter bestimmten Umständen und sehr selektiv an Dritte weitergeben, wenn dies absolut notwendig ist und wie unten beschrieben.

Die vorliegende Datenschutzerklärung bezieht sich auf zwei Arten von Informationen: (1) Persönliche Informationen (wie unten definiert); und (2) Anonyme Informationen (wie unten definiert).

Persönliche Daten. Begrenzte persönliche Informationen (Kontaktinformationen) werden oder können von UserWay während des Anmeldeprozesses des Website-Besitzers für unsere Dienstleistungen gesammelt werden, wie z.B. beim Kauf des Widgets, bei der Beantragung des Zugangs zu UserWay-APIs oder bei der Bezahlung (die "persönlichen Informationen des Besitzers"). Sie können den Inhaber einer Website als Einzelperson oder als Unternehmen identifizieren und können den Vornamen, den Nachnamen, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer enthalten.

Anonyme Informationen. UserWay sammelt Daten, um den korrekten Betrieb zu überwachen und sicherzustellen. Diese Daten sind so konzipiert, dass sie keine persönlichen Informationen enthalten und nicht mit anderen Web-Browsing-Informationen korreliert werden, die zur Aufdeckung persönlicher Informationen führen könnten. Dazu gehören Metriken darüber, wie oft das Widget oder seine einzelnen Funktionen auf einer Website aktiviert wurden. Für Website-Besitzer, die Farbe, Sprache, Größe, Position, Icon-Typ usw. des Widgets im Namen ihrer Endbenutzer anpassen, speichert UserWay auch diese Widget-UI-Präferenzen (die "Anonymen Informationen").

2. WIE SAMMELN WIR INFORMATIONEN?

  • UserWay kann personenbezogene Daten von Website-Betreibern sammeln, die den Service von UserWay in Anspruch nehmen, um sich für den Service zu registrieren.
  • UserWay sammelt Abrechnungs- und Kontoinformationen von Website-Besitzern, wie z.B. Kreditkarten, Zahlungskarten oder andere Zahlungsmethoden von Website-Besitzern, und gibt diese Informationen an die Abrechnungs- und Zahlungsdienstleister weiter. UserWay speichert keine Kreditkarten- oder Zahlungskartennummern, nachdem sie an unsere Abrechnungs- und Zahlungsabwickler weitergeleitet wurden.

3. WIE WIR IHRE INFORMATIONEN VERWENDEN

UserWay verwendet personenbezogene und anonyme Daten intern, um die Bedürfnisse seiner Nutzer zu verstehen und seinen Service und Support zu verbessern, und insbesondere:

  • Interne Aufzeichnungen: zur Erstellung und Aktualisierung der Benutzerdaten 
  • Beantwortung von Fragen: zur Beantwortung von Anfragen, die an 
  • Verbesserung oder Erweiterung von UserWays barrierefreien Inhalten und Angeboten, einschließlich Software und Dienstleistungen.
  • Werbung: Wenn Sie zustimmen, können wir in regelmäßigen Abständen Werbe-E-Mails über neue Produkte oder Funktionen von UserWay, Sonderangebote oder andere Angebote versenden.
  • UserWay analysiert Daten über das Laden und die Nutzung von Widgets, um das barrierefreie Produkt von UserWay zu verbessern, damit es besser auf die Bedürfnisse der Endbenutzer zugeschnitten ist.

4. AN WEN WIR IHRE INFORMATIONEN WEITERGEBEN

UserWay gibt persönliche Informationen des Eigentümers und anonyme Informationen wie folgt weiter:

  • UserWay gibt Transaktionsinformationen sicher an einen dritten Zahlungsanbieter weiter, um Zahlungen zu verarbeiten und Betrug zu verhindern
  • Um auf Anfragen von Strafverfolgungsbehörden zu reagieren oder um unsere Rechte oder die Rechte anderer zu verteidigen.

5. BESONDERE BESTIMMUNGEN FÜR FIX MY CODE

  • Während der Nutzung von FixMyCode erklären sich die Benutzer damit einverstanden, keine persönlichen Daten (PII) einzugeben oder zur Verfügung zu stellen. PII umfasst, ist aber nicht beschränkt auf Namen, Adressen, Sozialversicherungsnummern, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, oder andere Informationen, die verwendet werden können, um eine Person (en) zu identifizieren.
  • Sie nehmen zur Kenntnis, dass UserWay Code oder Inhalte auf seinen Servern speichern kann, um sein Modell zu trainieren und einen besseren Service anzubieten. UserWay wird keine Codes oder Inhalte für irgendeinen Zweck veröffentlichen.

6. SOFTWARE UND DIENSTLEISTUNGEN VON DRITTANBIETERN

Die Nutzung von UserWay kann Software und Dienste von Drittanbietern beinhalten.

  • Weitergabe Ihrer Informationen an Dritte
    • UserWay kann personenbezogene Daten des Eigentümers und anonyme Daten im Zusammenhang mit dem Dienst an bestimmte Dritte weitergeben, die UserWay beim Betrieb des Dienstes unterstützen, wie z. B. Cloud-Anbieter, Anbieter von Scan-Diensten und andere ähnliche Dienstleister. Wenn wir solche Drittparteien einsetzen, schließen wir mit ihnen Verträge unter strengen Vertraulichkeits- und Sicherheitsrichtlinien ab und verbieten ihnen die Verwendung oder Weitergabe der Informationen, es sei denn, dies ist erforderlich, um die Dienstleistungen in unserem Namen zu erbringen oder um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.
  • UserWay kann auch persönliche Informationen und anonyme Informationen des Eigentümers weitergeben an:
    • Regierungsbehörden, Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden, Gerichten und Versicherungen, wenn wir dazu verpflichtet sind, (a) um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen; (b) um unsere gesetzlichen Rechte auszuüben (z. B. in Gerichtsverfahren); (c) zur Verhinderung, Aufdeckung, Untersuchung von Straftaten oder Verfolgung von Straftätern; und (d) zum Schutz unserer Mitarbeiter und Kunden.
    • Sollte UserWay in eine Fusion, eine Übernahme oder einen Verkauf einiger oder aller seiner Vermögenswerte verwickelt werden, kann UserWay alle Informationen, die von den Benutzern in Verbindung mit einer solchen Transaktion gesammelt wurden, übertragen.

  • Internationale Weitergabe von Informationen

    UserWay Inc. ist ein in den USA ansässiges Unternehmen und bietet zusammen mit seinen Tochtergesellschaften den UserWay-Service an. Um Ihnen unsere Dienste anbieten zu können, kann es manchmal notwendig sein, dass UserWay Ihre Daten außerhalb der Vereinigten Staaten an seine Muttergesellschaft weitergibt: UserWay Ltd., die im Staat Israel ansässig ist. Diese Weitergabe unterliegt besonderen datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

  • Werbung und Analytik
    • UserWay kann Standard-Analyse-Tools wie Google Analytics, Facebook Business, Chartbeat, etc. verwenden, um mehr darüber zu erfahren, wie der/die Website-Besitzer unseren Service nutzen und wie wir unsere Nutzererfahrung verbessern sollten. UserWay und seine Partner und Drittanbieter können Tracking-Technologien oder Methoden der Web- und Mobil-Analyse (wie Pixel, Beacons, ) verwenden, um bestimmte Informationen über Sie zu sammeln, zu verfolgen und zu speichern, wenn Sie unsere Dienste, Kommunikation, Inhalte oder Links zu Websites Dritter nutzen oder mit ihnen interagieren, um Ihnen gezielte Werbung auf der Grundlage Ihrer Interessen und Browsing-Aktivitäten auf unserer Website zukommen zu lassen, um die Werbeinhalte zu personalisieren und um Ihnen Werbung zu zeigen, die für Ihren regionalen Standort relevant ist.
    • Die IP-Adresse des Eigentümers oder die Kennung des mobilen Geräts kann automatisch an diese Dritten weitergegeben werden, wenn Sie auf die Dienste oder die Website des Dritten zugreifen.
    • Diese Tools pflegen ihre eigenen Datenschutzpraktiken in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzrichtlinien, um ihre Weitere Informationen darüber, wie Google Daten verwendet, wenn Sie unseren Dienst nutzen, finden Sie hier.
    • Wenn Sie (der Eigentümer) nicht möchten, dass wir Ihre persönlichen Daten für Marketing- und Werbezwecke weitergeben, können Sie sich gemäß den Bestimmungen im folgenden Abschnitt abmelden oder uns über die unten angegebenen Details kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir auch dann, wenn Sie sich abmelden, Ihre persönlichen Daten für andere als Marketingzwecke verwenden und an Dritte weitergeben können (z. B. um Ihre Anfragen und Bestellungen zu erfüllen, mit Ihnen zu kommunizieren und Ihre Anfragen zu beantworten usw.). In solchen Fällen sind die Unternehmen, an die wir Ihre persönlichen Daten weitergeben, berechtigt, Ihre persönlichen Daten nur in dem Maße zu verwenden, wie es für die Erbringung dieser Nicht-Marketing-Dienstleistungen erforderlich ist.
    • Wie kann ich mich abmelden?
      • E-Mails. Wenn Sie keine E-Mails mehr von uns erhalten möchten, können Sie diese jederzeit abbestellen, indem Sie in einer E-Mail auf "Abbestellen" klicken oder eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an support@UserWay.org senden.
      • Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen auch dann, wenn Sie sich gegen den Erhalt von Marketingmitteilungen per Post entscheiden, weiterhin Transaktionsmitteilungen über Ihr Abonnement oder Ihre Bestellungen per Post zusenden können.
      • Deaktivieren von Tracking-Technologien. Sie können wählen, ob Ihr Computer Sie jedes Mal warnen soll, wenn ein dauerhafter oder Sitzungs-Cookie gesendet wird, oder ob Sie solche Cookies über Ihren Browser deaktivieren wollen. Jeder Browser ist ein wenig anders, daher sollten Sie im Hilfemenü Ihres Browsers nachsehen, wie Sie Ihre Cookies, wie in Abschnitt 2.3 oben beschrieben, korrekt ändern können.
      • Sie haben die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies auf unserer Website über das Cookie-Banner zu steuern, das beim ersten Besuch unserer Website erscheint. Der Cookie-Banner ermöglicht es Ihnen, bestimmte Kategorien von Cookies oder alle Cookies insgesamt abzulehnen. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Funktionen unserer Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenn Sie sich entscheiden, bestimmte Cookies abzulehnen.
    • Unsere Cloud-Dienstleister. Die Server, auf denen unsere Website und der Service gehostet werden und/oder über die ein Teil des Service abgewickelt wird, werden von Dritten verwaltet, einschließlich der Amazon Web Service (AWS)-Technologie, deren Postanschrift Amazon Web Services, Inc. 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109-5210, ATTN: AWS Legal lautet. Weitere Einzelheiten zu den Datenschutzrichtlinien von AWS finden Sie hier. Wir haben unsere Daten so konfiguriert, dass sie im Bundesstaat Oregon, USA, gespeichert werden.
  • Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Daten offenzulegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist und wenn wir glauben, dass die Offenlegung notwendig ist, um unsere Rechte zu schützen und/oder einem Gerichtsverfahren oder einer gerichtlichen Anordnung nachzukommen. Bitte beachten Sie auch, dass wir allgemeine, zusammengefasste, nicht-personenbezogene und nicht identifizierbare Informationen über unsere Nutzer an potenzielle Geschäftspartner, Investoren oder die Öffentlichkeit weitergeben können.

7. SICHERHEIT

UserWay setzt sich dafür ein, dass alle von UserWay gesammelten Informationen sicher sind. Dies wird durch die ISO27001-Zertifizierung und die Auditierung von UserWay deutlich. Um einen unbefugten Zugriff oder eine unbefugte Offenlegung zu verhindern, hat UserWay geeignete physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren zum Schutz und zur Sicherung der online gesammelten Informationen eingeführt. UserWay verwendet die branchenübliche SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) für die Übertragung privater persönlicher Daten.

UserWay kann keine perfekte und absolute Sicherheitsmaßnahme garantieren, da keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung vollkommen sicher oder unverletzlich ist. Sollten wir von einem Sicherheitsverstoß Kenntnis erlangen, werden wir die betroffenen Benutzer benachrichtigen, damit sie entsprechende Schutzmaßnahmen ergreifen können. Eine solche Benachrichtigung wird von UserWay in Übereinstimmung mit den geltenden (lokalen) Gesetzen und Vorschriften sowie den internen Richtlinien von UserWay vorgenommen.

8. WELCHE RECHTE HABEN SIE IM ZUSAMMENHANG MIT IHREN INFORMATIONEN?

Sie können alle Ihnen zustehenden Rechte im Zusammenhang mit Ihren von UserWay gesammelten persönlichen Daten ausüben, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter support@userway.org.

  • Die Zustimmung, die Sie UserWay im Zusammenhang mit der Sammlung, Verwendung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten gegeben haben, kann jederzeit widerrufen werden.
  • Sie können eine Bestätigung darüber anfordern, ob Ihre persönlichen Daten verarbeitet werden.
  • Anforderung einer Kopie Ihrer persönlichen Daten, die Sie UserWay zur Verfügung gestellt haben
  • Verlangen, dass UserWay die spezifischen persönlichen Daten, die UserWay besitzt, korrigiert
  • Verlangen, dass UserWay Ihre persönlichen Daten löscht
  • Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie glauben, dass Ihre Rechte verletzt worden sind.

9. KONFORMITÄT

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir uns nicht an die hier dargelegten Richtlinien gehalten haben, informieren Sie uns bitte per E-Mail an support@UserWay.org. UserWay wird jede Anfrage prüfen und alle wirtschaftlich vertretbaren Anstrengungen unternehmen, um alle bestehenden oder potenziellen Streitigkeiten zu lösen. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie uns eine Anfrage zur Ausübung Ihrer Rechte schicken, Ihre Identität und Ihren Standort überprüfen müssen und möglicherweise weitere Fragen stellen, um die Art und den Umfang Ihrer Anfrage zu verstehen.

10. AKTUALISIERUNGEN

UserWay behält sich das Recht vor, die Datenschutzerklärung jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern oder zu modifizieren bzw. Teile hinzuzufügen oder zu entfernen ("Aktualisierungen"). Durch die weitere Nutzung von UserWay wird davon ausgegangen, dass Sie jede Aktualisierung akzeptiert haben.

11. GELTENDES RECHT

Diese Datenschutzrichtlinie wird in Übereinstimmung mit den materiellen Gesetzen des US-Bundesstaates Delaware ausgelegt und unterliegt für alle Zwecke diesen Gesetzen, ohne Rücksicht auf kollisionsrechtliche Bestimmungen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Ansprüche oder Streitigkeiten, die Sie gegen UserWay und seine Tochtergesellschaften, Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter und Vertreter haben, von einem Gericht in Delaware, USA, entschieden werden müssen, und verzichten auf alle Einwände gegen die Zuständigkeit, den Gerichtsstand oder den ungeeigneten Gerichtsstand gegenüber diesen Gerichten.

12. KONTAKT

Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu den Datenschutzrichtlinien oder der Datenerfassung durch UserWay im Allgemeinen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@UserWay.org oder kontaktieren Sie uns per Post: UserWay Inc. 1007 N. Orange St., 10th Floor Wilmington, DE 19801 USA.

Indem Sie den Service nutzen und/oder unsere Servicebedingungen akzeptieren, erklären Sie sich mit der Erfassung und Verwendung Ihrer Daten, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, einverstanden.

Begriffe in Großbuchstaben, die hier verwendet und nicht anderweitig definiert werden, haben die jeweilige Bedeutung, die ihnen in unseren Nutzungsbedingungen für den Dienst zugeschrieben wird.

Letzte Aktualisierung: 13 Juni 2023