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Cuando pensamos en cómo debe ser nuestra web para conseguir más clientes, seguramente suponemos que hay que darle importancia a la apariencia, la navegación, la facilidad en encontrar información o la promoción de los productos si vamos a crear una tienda online. En la mayoría de los casos, olvidamos crear una página web a la que también las personas con discapacidad puedan acceder.
En un mundo ideal, todas las empresas tendrían los conocimientos y las herramientas para crear un sitio web accesible. Aunque hoy en día esto no es posible, existe, por suerte, mucha información y también recursos que pueden ayudar a que su negocio sea accesible y crezca.
Qué es la accesibilidad web y su importancia
Antes de empezar con los consejos, es importante conocer que la accesibilidad web es un tema crucial a la hora de crear una página web. La accesibilidad web se refiere a la capacidad de que cualquier persona, independientemente de si tiene alguna discapacidad o no, pueda acceder y utilizar de manera efectiva un sitio web.
En el contexto de un negocio que quiere crear una página web para vender productos o servicios, es fundamental que se considere la accesibilidad web para que todos los clientes accedan, utilicen los servicios y compren los productos que ofrece. Debemos tener en cuenta que una persona con discapacidad o una persona mayor también puede tener interés en comprar nuestros artículos.
Actualmente, se están empezando a incluir leyes y normativas en algunos países para velar por la accesibilidad de los servicios digitales, ya sea de un sitio web existente, el cual se debe modificar, o de uno nuevo. Que este asunto esté regulado será una forma de asegurar que se cumplen las pautas de accesibilidad web.
4 consejos para crear un sitio web accesible
Existen 4 principios básicos en los que se debe fundamentar un contenido digital para que sea accesible:
- Perceptible
- Operable
- Comprensible
- Robusto
Si queremos crear una tienda online accesible debemos asegurar que se cumplen esos principios, los cuales se ramifican en pautas mucho más concretas. A continuación encontrará algunos de los consejos más importantes para la creación de páginas web:
1. Describa los elementos no textuales
Un elemento no textual puede ser una imagen, un vídeo, una gráfica… Cualquier elemento multimedia que necesita ser visto para comprenderlo. Una persona que no puede ver y utiliza un lector de pantalla para navegar, no podrá acceder a la información de estos elementos si no los describimos de forma textual. A esta descripción se le denomina texto alternativo y debe ser lo más descriptivo posible.
Si su intención es crear una página web o crear una tienda virtual para su negocio, es fundamental que describa todas las imágenes publicitarias o de sus productos, pues tienen un rol muy importante cuando se trata de conseguir clientes y aumentar ventas.
2. Estructure el contenido con encabezados
Es primordial que el orden de los encabezados sea el correcto y tenga sentido. Hay usuarios que, bien por ceguera o por baja visión, navegan a través de los encabezados de la web. Esto les ayuda a generar mentalmente un esquema de los contenidos y a localizar más fácilmente la información que buscan. Asimismo, que una web esté ordenada y disponga de encabezados también ayuda al posicionamiento en los buscadores.
Si quiere crear un sitio web accesible, asegúrese de que están bien definidos todos los encabezados y que no se salta ningún nivel entre ellos. Proporcione un título principal en cada página, subtítulos y otros apartados que dividan las secciones. Por ejemplo, si quiere crear una página web para vender, puede dividir las categorías de productos utilizando un subtítulo para cada una, siguiendo siempre un orden adecuado entre encabezados.
3. Utilice colores con contraste
Un bajo contraste entre colores puede afectar a personas con daltonismo o baja visión y también a cualquiera que esté visualizando una página web desde su smartphone en la calle, con mucha luminosidad debido a la luz del sol. Por ello, es necesario asegurar que el color de fondo y el del texto cumplen con un contraste suficiente entre ellos, facilitando la lectura y la navegación.
Cuando se disponga a crear su tienda online, también debe tener en cuenta las imágenes publicitarias que va a utilizar para las campañas de marketing. Habitualmente se diseñan con colores llamativos para captar la atención del usuario. Sin embargo, si queremos que todas las personas puedan entender los contenidos, debemos diseñar imágenes cuyos colores tengan suficiente contraste.
4. Ofrezca mejoras de accesibilidad con soluciones de terceros
Si no disponemos de los conocimientos técnicos para crear un sitio web, es posible que nos resulte complicado cumplir con todas las pautas de accesibilidad.
En caso de trabajar con algún creador de sitios web como Wix, Shopify, WordPress… tendremos la oportunidad de integrar soluciones de terceros que nos ayuden a mejorar la accesibilidad de nuestra tienda online. Userway funciona en numerosas plataformas como un widget tan fácil de instalar como de manejar. Se trata de una solución con la que ofrecer al usuario otras funciones de accesibilidad, por ejemplo:
- Lector de pantalla para personas que no pueden ver.
- Aumento del tamaño de letra para personas con baja visión.
- Alto contraste entre colores para personas con daltonismo.
- Cambio del espaciado de texto para personas con problemas cognitivos.
Todo ello en un único widget el cual, además, permite encontrar errores de accesibilidad y corregirlos sin modificar el código de la web.
Cómo crear una página web en Wix
Consiga su primera web o tienda online con Wix de forma gratuita y siguiendo estos sencillos pasos:
1. Desde la web de Wix empiece creando su usuario.
2. Seleccione tienda online con Wix o el tipo de sitio.
3. Añada el nombre de su página web.
4. Marque qué herramientas añadir al sitio. Puede encontrar desde un sistema de reservas, un foro, venta de música y hasta menú de restaurante.
5. Por último acceda al panel de control desde donde podrá realizar numerosos cambios: seleccionar plantillas para personalizar el diseño web, agregar productos, configurar métodos de pago, etc.
Para crear una página web en Wix no necesitará conocer el lenguaje de programación web, podrá configurar todo lo necesario desde un panel muy usable y en pocos pasos estará ofreciendo sus servicios o productos a sus clientes. Además, las plantillas de Wix cumplen con los estándares de accesibilidad web para llegar a muchas más personas y podrá instalar el widget de UserWay para asegurar que cualquier persona acceda a la web con más facilidades.
Empezar a crear una página web en WordPress
Las páginas hechas con WordPress gozan de muchos beneficios ya que es una plataforma totalmente configurable y quien tenga conocimientos de programación podrá ajustar todo a medida.
Antes de hacer una página web con WordPress necesitará contratar un servidor, algunos de ellos ya disponen de un instalador automático de esta plataforma. Una vez esté instalado disfrutará de ventajas como:
- Instalar plantillas y personalizar absolutamente cada detalle, desde el logotipo hasta el color de una línea divisoria, los bordes de las imágenes, los menús desplegables, etc.
- Añadir complementos o plugins. Por ejemplo, si quiere crear una página web en WordPress como tienda online puede instalar WooCommerce, que configura una estructura de tienda automáticamente y resulta muy fácil de manejar y con óptimos resultados. También encontrará complementos para mejorar el posicionamiento de las páginas hechas con WordPress o plugins de seguridad.
- Instalar plugins que garanticen la accesibilidad web de su sitio, como UserWay, que está disponible también para WordPress.
Montar tiendas en Shopify
La plataforma Shopify permite a una empresa o negocio vender productos a cualquier parte del mundo. Existe un periodo de prueba gratuito de 3 meses para crear tiendas en Shopify y descubrir sus beneficios:
- No necesita conocimiento técnico ni saber lenguaje de programación para utilizar Shopify.
- El gestor de inventario es muy completo, puede publicar y organizar sus productos, añadir imágenes, detalles concretos como colores, tallas, tamaño…
- Diseños y plantillas personalizables.
- Pasarelas de pago de fácil configuración y administración.
Es una buena opción crear tiendas en Shopify accesibles para llegar a más clientes, ya que disponen de características que mejoran la accesibilidad, entre otras:
- Plantillas con diseños accesibles y personalizables.
- Plugins como el widget de UserWay que se incorpora en un simple paso.
Crear una página web accesible con UserWay
Además de seguir los consejos que se han detallado anteriormente para crear un sitio web accesible, es interesante utilizar herramientas que le faciliten soluciones de accesibilidad y le aseguren que cualquier persona pueda visitar su página web sin barreras.
El widget de Userway puede integrarse en plataformas como WordPress, Prestashop, Shopify, Wix etc. de una manera muy sencilla y sin programar código.
Algunas de sus características son:
- Opciones para navegar de forma personalizada por la web.
- Colores invertidos para mejorar el contraste o los modos claro/oscuro.
- Apariencia destacada de enlaces para una mejor localización en el contenido.
Solicite una prueba gratuita del widget y descubra todas sus características.
Sumérjase en el mundo de la accesibilidad web y comience a crear su sitio web o tienda virtual accesible para todos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo crear una página web accesible?
Los requisitos básicos son: añadir una descripción a las imágenes de la web, utilizar tipografías sencillas de leer, organizar el contenido con encabezados, aplicar colores con contraste y permitir la navegación con otros dispositivos diferentes al ratón.
¿Qué se necesita para crear un sitio web?
En función de los conocimientos técnicos, es posible crear una página web a través de código de programación o mediante creadores de sitios web. Estos últimos facilitan la construcción de la web y su mantenimiento.
¿Cuáles son los beneficios de utilizar un creador de sitios web?
Es habitual crear una tienda online con plataformas o gestores de contenido que ayudan y agilizan el proceso para quien no tiene los conocimientos técnicos o tiempo suficiente.
Crear un sitio web accesible con un gestor de contenido le proporciona ventajas como:
- Personalizar fácilmente la web
Crear una tienda virtual será muy sencillo con estas plataformas. Dispondrá de numerosas plantillas y estilos diferentes para adaptar a la imagen de su negocio y sin la necesidad de programar código.
- Incrementar el tráfico de usuarios
Utilizar soluciones como las de Userway en un creador de sitios web le ayudará a aumentar tanto la usabilidad como la accesibilidad del sitio, lo que se traduce en mayor afluencia de potenciales clientes y en mejores estadísticas de venta.
- Mejorar la imagen de marca
El esfuerzo por la inclusión y la diversidad es esencial para el éxito de su negocio. Crear una tienda online accesible será el reflejo de una marca comprometida con la innovación, la igualdad y la accesibilidad.