{"id":1081,"date":"2023-05-02T13:14:59","date_gmt":"2023-05-02T13:14:59","guid":{"rendered":"https:\/\/userway.org\/es\/\/?p=1081"},"modified":"2025-05-05T17:49:09","modified_gmt":"2025-05-05T17:49:09","slug":"comercio-electronico-accesible","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/userway.org\/es\/blog\/comercio-electronico-accesible\/","title":{"rendered":"Motivos para que su comercio electr\u00f3nico sea accesible"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_80 counter-flat ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<span class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice de contenido<\/span>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69e6176111e26\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"ez-toc-cssicon\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69e6176111e26\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/userway.org\/es\/blog\/comercio-electronico-accesible\/#Que_es_el_comercio_electronico_y_como_influye_en_la_sociedad\" >Qu\u00e9 es el comercio electr\u00f3nico y c\u00f3mo influye en la sociedad<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/userway.org\/es\/blog\/comercio-electronico-accesible\/#4_consejos_a_tener_en_cuenta_para_abrir_una_tienda_online_accesible\" >4 consejos a tener en cuenta para abrir una tienda online accesible<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/userway.org\/es\/blog\/comercio-electronico-accesible\/#Razones_para_crear_una_tienda_online_accesible\" >Razones para crear una tienda online accesible<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/userway.org\/es\/blog\/comercio-electronico-accesible\/#Userway_soluciones_accesibles_para_su_comercio_electronico\" >Userway: soluciones accesibles para su comercio electr\u00f3nico<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/userway.org\/es\/blog\/comercio-electronico-accesible\/#Preguntas_frecuentes\" >Preguntas frecuentes<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<p><span>Es una realidad que el <\/span><span>comercio electr\u00f3nico<\/span><span> supone uno de los mayores intereses para los usuarios de Internet, se estima que un 22% de la poblaci\u00f3n mundial realiza sus compras por la red, pero \u00bfpueden todas las personas acceder a los <\/span><span>sitios web ecommerce<\/span><span>?<\/span><\/p>\n<p><span>Existen numerosos perfiles de usuario que acceden diariamente a internet, incluyendo a <\/span>personas con discapacidad<span>, personas que disponen de una conexi\u00f3n a internet lenta, personas mayores, etc. Para un alto porcentaje de usuarios resultar\u00e1 un reto realizar una compra a trav\u00e9s de un <\/span><span>comercio electr\u00f3nico<\/span><span> y,<\/span><span> por este motivo es fundamental<\/span><a href=\"https:\/\/userway.org\/es\/blog\/crear-una-pagina-web\/\"> <span>crear una tienda online<\/span><span> accesible <\/span><\/a><span>para todo el mundo<\/span><span>, sin importar sus caracter\u00edsticas o condiciones.<\/span><\/p>\n<p><span>En este art\u00edculo se facilitar\u00e1n consejos y herramientas para el <\/span><span>dise\u00f1o de tiendas virtuales<\/span><span> accesibles, con el objetivo de que pueda aplicarlos en su negocio y, adem\u00e1s, <\/span>aumentar las ventas<span> ya que podr\u00e1 ofrecer sus productos a una mayor cantidad de clientes.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que_es_el_comercio_electronico_y_como_influye_en_la_sociedad\"><\/span><b>Qu\u00e9 es el comercio electr\u00f3nico<\/b><b> y c\u00f3mo influye en la sociedad<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span>Desde principios del siglo XXI el uso de internet a trav\u00e9s de dispositivos electr\u00f3nicos se ha extendido hasta normalizarse y convertirse en una actividad rutinaria. Comenzando por enviar un correo electr\u00f3nico y terminando con realizar la compra semanal, la red y sus p\u00e1ginas web conforman gran parte de nuestra vida y nos facilitan much\u00edsimo cualquier tipo de tarea.<\/span><\/p>\n<p><span>El <\/span><span>comercio electr\u00f3nico<\/span><span> permite a una empresa vender sus productos en otras ciudades e incluso pa\u00edses, <\/span>ampliar su negocio y mejorar las ventas<span>. Desde el punto de vista del consumidor, a \u00e9ste se le da la oportunidad de obtener un art\u00edculo que quiz\u00e1 no encuentra en su lugar de residencia, o de comprar algo muy concreto que pocos negocios fabrican.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span>La aparici\u00f3n de las <\/span><span>plataformas de comercio electr\u00f3nico<\/span><span> ha supuesto un cambio radical en la sociedad tanto a nivel econ\u00f3mico como cultural. La facilidad de <\/span><span>crear una tienda online<\/span><span> con <a href=\"https:\/\/userway.org\/es\/blog\/tiendas-en-shopify-accesibles\/\">plataformas como Shopify<\/a>, Prestashop o Magento, ha dado lugar a modernizar el concepto de \u00abir de compras\u00bb. Este nuevo m\u00e9todo de venta a trav\u00e9s del <\/span><span>comercio electr\u00f3nico<\/span><span> implica que los negocios deben estar preparados para poder ofrecer sus productos a cualquier persona.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_consejos_a_tener_en_cuenta_para_abrir_una_tienda_online_accesible\"><\/span>4 consejos a tener en cuenta para abrir una tienda online accesible<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span>Si est\u00e1 pensando en <\/span><span>crear una tienda virtual<\/span><span> accesible, puede tener en cuenta los 4 principios en los que se basa la accesibilidad, de forma que la web y su <\/span>contenido <span>sea:<\/span><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h3>Perceptible<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span>El contenido se debe poder percibir por parte de todas las personas aunque tengan alguna discapacidad sensorial, como baja visi\u00f3n, daltonismo, ceguera&#8230; Por ejemplo, su <\/span><span>comercio electr\u00f3nico<\/span><span> debe <\/span>ofrecer alternativas textuales<span> a las im\u00e1genes y otros elementos multimedia, ya que una de las partes fundamentales al realizar una compra es conocer c\u00f3mo es el producto y qu\u00e9 caracter\u00edsticas tiene. Las im\u00e1genes dan mucha informaci\u00f3n y, si no se pueden ver, debemos acompa\u00f1arlas de una descripci\u00f3n lo m\u00e1s clara posible.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h3>Comprensible<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Es decir, que la lectura sea f\u00e1cil y el contenido entendible. El <\/span><span>dise\u00f1o de tiendas virtuales<\/span><span> accesibles tambi\u00e9n requiere de un estudio por parte de los especialistas en comunicaci\u00f3n y publicidad. Asegure que la interfaz de usuario de la p\u00e1gina web de su negocio es tanto usable como comprensible para personas con discapacidad, as\u00ed como el funcionamiento de la misma.<\/span><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h3>Operable<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span>No todas las personas acceden a las p\u00e1ginas web de la misma manera, por lo que debe ofrecer un sitio que permita la <\/span>navegaci\u00f3n con otros sistemas de entrada<span>, adem\u00e1s del rat\u00f3n. Por ejemplo: acceder desde el teclado a las funcionalidades b\u00e1sicas para realizar una compra, navegar con las teclas del teclado para seleccionar un producto y seguir el procedimiento de compra hasta la pasarela de pago. Esto ser\u00eda un objetivo primordial a la hora de <\/span><span>crear una tienda online<\/span><span> accesible.<\/span><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h3>Robusto<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Las personas con discapacidad se benefician de las <\/span><a href=\"https:\/\/userway.org\/es\/blog\/tecnologias-asistivas\/\"><b>tecnolog\u00edas asistivas<\/b><\/a><span> para navegar a trav\u00e9s de internet, por ello es tan necesario que su <\/span><span>comercio electr\u00f3nico<\/span><span> sea <\/span>capaz de interpretar el funcionamiento<span> de estas herramientas. Si el sitio web presenta robustez, significa que una persona que utilice cualquier tecnolog\u00eda de asistencia, como puede ser un lector de pantalla, podr\u00e1 utilizar todas las funcionalidades y acceder al contenido m\u00e1s f\u00e1cilmente.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Razones_para_crear_una_tienda_online_accesible\"><\/span>Razones para crear una tienda online accesible<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span>Aplicar los 4 consejos anteriores en el momento de <\/span><span>crear una tienda virtual<\/span><span> nos aporta m\u00faltiples ventajas:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Mayor alcance<\/b><span>. Una tienda accesible favorece el acceso de muchas personas, como las personas con discapacidad o las personas mayores, y sus c\u00edrculos familiares y sociales ser\u00e1n conocedores de ello por lo que se alcanzar\u00e1 a m\u00e1s p\u00fablico al <\/span><span>abrir una tienda online<\/span><span> accesible.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Beneficio econ\u00f3mico<\/b><span>. Como consecuencia directa del punto anterior, al ampliar el p\u00fablico que puede acceder a nuestro <\/span><span>comercio electr\u00f3nico<\/span><span>, aumentar\u00e1n las ventas y, por ende, los ingresos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Reconocimiento social.<\/b><span> El negocio ser\u00e1 reconocido como una empresa implicada en la inclusi\u00f3n de las personas con discapacidad. Este ser\u00e1, sin duda, el logro que mayor recompensa aportar\u00e1.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Userway_soluciones_accesibles_para_su_comercio_electronico\"><\/span>Userway: soluciones accesibles para su comercio electr\u00f3nico<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span>Cuando decidimos dar el paso y <\/span><span>abrir una tienda online<\/span><span>, debemos ser conscientes de los beneficios y ventajas que aporta (tanto a nuestra empresa como al cliente) que la web sea accesible y usable.<\/span><\/p>\n<p><span>Es probable que no dispongamos de suficiente tiempo o no sepamos programar c\u00f3digo, entonces podemos hacer uso de las herramientas que nos ofrece UserWay para <\/span>mejorar la accesibilidad<span> en nuestro <\/span><span>sitios web ecommerce<\/span><span>.<\/span><\/p>\n<p><span>UserWay se puede integrar en numerosas <\/span><span>plataformas de comercio electr\u00f3nico<\/span><span>, entre ellas: WordPress, Shopify, Wix, Prestashop, Magento\u2026 Con una sencilla instalaci\u00f3n se beneficiar\u00e1 de las ventajas de una web accesible.<\/span><\/p>\n<p><span>Descubra gratuitamente las <\/span><a href=\"https:\/\/userway.org\/es\/\"><span>herramientas de UserWay<\/span><\/a><span> y cons\u00faltenos la informaci\u00f3n que necesite.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Preguntas_frecuentes\"><\/span><b>Preguntas frecuentes<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 es el comercio electr\u00f3nico accesible?<\/h3>\n<p><span>Se trata del formato de tienda online dise\u00f1ada sobre unas bases que permiten a cualquier persona, sobre todo a las personas con discapacidad, acceder a los contenidos. Tambi\u00e9n est\u00e1n preparadas para navegar mediante tecnolog\u00eda asistiva como lectores de pantalla, magnificadores, pantallas t\u00e1ctiles\u2026 <\/span><span>Abrir una tienda online<\/span><span> accesible significa que sus contenidos ser\u00e1n perceptibles, operables, comprensibles y robustos para todo el mundo.<\/span><\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 tipos de plataformas de comercio electr\u00f3nico existen?<\/h3>\n<p><span>En funci\u00f3n de nuestras habilidades con la tecnolog\u00eda y del tiempo de que dispongamos, se puede <\/span><span>crear una tienda virtual<\/span> <span>b\u00e1sica o una tan personalizada como queramos. Existen muchas <\/span><span>tiendas en Shopify<\/span><span>, una plataforma que mediante una sencilla configuraci\u00f3n y sin programaci\u00f3n nos generar\u00e1 una tienda en pleno funcionamiento. Por otro lado, plataformas como Prestashop nos permiten entre otras cosas cambiar el c\u00f3digo de programaci\u00f3n y crear plantillas espec\u00edficas. En cualquiera de ellas podemos aplicar las <\/span>herramientas de accesibilidad de UserWay.<\/p>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo crear un comercio electr\u00f3nico accesible?<\/h3>\n<p><span>Es aconsejable contar con un equipo conocedor de los requisitos de accesibilidad en el <\/span><span>dise\u00f1o de tiendas virtuales<\/span><span>. Tanto los contenidos en texto como los elementos gr\u00e1ficos y hasta los m\u00e1s t\u00e9cnicos, se deben trabajar de forma correcta para que cualquier persona con discapacidad pueda acceder a nuestros <\/span><span>sitios web ecommerce<\/span><span>.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><span>Asegure una lectura f\u00e1cil.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span>Incluya descripci\u00f3n textual en elementos no textuales.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span>Facilite el uso de tecnolog\u00edas asistivas para la navegaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span>Utilice colores con suficiente contraste tanto para el texto como para los elementos publicitarios.<\/span><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><span>Dise\u00f1e una interfaz sencilla y f\u00e1cil de utilizar.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span>Ofrezca al usuario la posibilidad de configurar los elementos de la p\u00e1gina con el <\/span><a href=\"https:\/\/userway.org\/es\/widget\/\"><span>widget de accesibilidad de UserWay<\/span><\/a><span>.<\/span><\/p>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"\u00bfQu\u00e9 es el comercio electr\u00f3nico accesible?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Se trata del formato de tienda online dise\u00f1ada sobre unas bases que permiten a cualquier persona, sobre todo a las personas con discapacidad, acceder a los contenidos. Tambi\u00e9n est\u00e1n preparadas para navegar mediante tecnolog\u00eda asistiva como lectores de pantalla, magnificadores, pantallas t\u00e1ctiles\u2026 Abrir una tienda online accesible significa que sus contenidos ser\u00e1n perceptibles, operables, comprensibles y robustos para todo el mundo.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"\u00bfQu\u00e9 tipos de plataformas de comercio electr\u00f3nico existen?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"En funci\u00f3n de nuestras habilidades con la tecnolog\u00eda y del tiempo de que dispongamos, se puede crear una tienda virtual b\u00e1sica o una tan personalizada como queramos. Existen muchas tiendas en Shopify, una plataforma que mediante una sencilla configuraci\u00f3n y sin programaci\u00f3n nos generar\u00e1 una tienda en pleno funcionamiento. Por otro lado, plataformas como Prestashop nos permiten entre otras cosas cambiar el c\u00f3digo de programaci\u00f3n y crear plantillas espec\u00edficas. En cualquiera de ellas podemos aplicar las herramientas de accesibilidad de UserWay.\"\n    }\n  },{\n    \"@type\": \"Question\",\n    \"name\": \"\u00bfC\u00f3mo crear un comercio electr\u00f3nico accesible?\",\n    \"acceptedAnswer\": {\n      \"@type\": \"Answer\",\n      \"text\": \"Es aconsejable contar con un equipo conocedor de los requisitos de accesibilidad en el dise\u00f1o de tiendas virtuales. Tanto los contenidos en texto como los elementos gr\u00e1ficos y hasta los m\u00e1s t\u00e9cnicos, se deben trabajar de forma correcta para que cualquier persona con discapacidad pueda acceder a nuestros sitios web ecommerce.\u00a0<\/p>\n<p>Asegure una lectura f\u00e1cil.\nIncluya descripci\u00f3n textual en elementos no textuales.\nFacilite el uso de tecnolog\u00edas asistivas para la navegaci\u00f3n.\nUtilice colores con suficiente contraste tanto para el texto como para los elementos publicitarios.\nDise\u00f1e una interfaz sencilla y f\u00e1cil de utilizar.<\/p>\n<p>Ofrezca al usuario la posibilidad de configurar los elementos de la p\u00e1gina con el widget de accesibilidad de UserWay.\"\n    }\n  }]\n}\n<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es una realidad que el comercio electr\u00f3nico supone uno de los mayores intereses para los usuarios de Internet, se estima que un 22% de la poblaci\u00f3n mundial realiza sus compras por la red, pero \u00bfpueden todas las personas acceder a los sitios web ecommerce? Existen numerosos perfiles de usuario que acceden diariamente a internet, incluyendo [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":2409,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[8,7],"tags":[],"class_list":["post-1081","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comprension-de-accesibilidad","category-tips-de-accesibilidad"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/userway.org\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1081","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/userway.org\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/userway.org\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/userway.org\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/userway.org\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1081"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/userway.org\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1081\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2712,"href":"https:\/\/userway.org\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1081\/revisions\/2712"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/userway.org\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2409"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/userway.org\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1081"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/userway.org\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1081"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/userway.org\/es\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1081"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}